這本書是景玉平老師三十年來對(duì)企業(yè)培訓(xùn)實(shí)踐、探索與思考的結(jié)果，不僅揭示了企業(yè)培訓(xùn)中的諸多誤區(qū)與險(xiǎn)灘，而且詳細(xì)梳理了從培訓(xùn)需求分析、課程設(shè)計(jì)、項(xiàng)目執(zhí)行到培訓(xùn)結(jié)果反饋的全程管控，讓“開花結(jié)果”的培訓(xùn)理念與方法策略毫無保留地呈現(xiàn)在你面前，讓公司的培訓(xùn)從此變得順利、高效、滿意。
通過閱讀這本書，你會(huì)明白：怎么做才能讓培訓(xùn)真正落到實(shí)處，不讓企業(yè)白花花的銀子打水漂兒；如何選擇講師，不再為找不到靠譜的講師而煩惱、苦悶；清晰了解培訓(xùn)行業(yè)的“內(nèi)幕”和“行規(guī)”，跳出誤區(qū)，讓培訓(xùn)順風(fēng)順?biāo)瑪孬@好評(píng)。
作者簡(jiǎn)介：
景玉平
北京大學(xué)心理學(xué)博士，清華大學(xué)中旭商學(xué)院（中旭文化網(wǎng)）高級(jí)講師，著名的海爾問題研究專家。
30年執(zhí)教，不求有名，只求有益。不攀大師，只做自己。不會(huì)煽情，堅(jiān)守使命。視忽悠為糞土，為炒作而憤青。走過南，去過北。閱過企業(yè)無數(shù)，講過課程有限。上至央企，下至個(gè)體。雖有稱贊，亦有質(zhì)疑。本人執(zhí)教，四不原則：不炒作、不忽悠、不誤導(dǎo)、不見外，雖不能至，心向往之。堅(jiān)守自己，高調(diào)做事，低調(diào)做人。
目錄：
第一章成功培訓(xùn)的五要素一個(gè)都不能少
第一節(jié)要——精通培訓(xùn)業(yè)務(wù)
（一）不精通業(yè)務(wù)的結(jié)果只能是費(fèi)力不討好
�。ǘ〩R們?cè)谂嘤?xùn)業(yè)務(wù)上的成長(zhǎng)路徑
第二節(jié)能——識(shí)別培訓(xùn)誤區(qū)
�。ㄒ唬└≡昱c盲目是不能識(shí)別培訓(xùn)誤區(qū)的根
�。ǘ┳R(shí)別誤區(qū)才能讓你培訓(xùn)工作如魚得水
第三節(jié)會(huì)——明確培訓(xùn)定位
�。ㄒ唬┎粫�(huì)明確培訓(xùn)定位一切都白費(fèi)
�。ǘ⿻�(huì)明確培訓(xùn)定位企業(yè)、員工皆大歡喜
第四節(jié)懂——學(xué)員學(xué)習(xí)心態(tài)
（一）不懂學(xué)員學(xué)習(xí)心態(tài)，學(xué)員牽著培訓(xùn)走
�。ǘ┒脤W(xué)員學(xué)習(xí)心態(tài)，企業(yè)牽著員工走
第五節(jié)有——師資選擇標(biāo)準(zhǔn)
�。ㄒ唬]有師資選擇標(biāo)準(zhǔn)，只能偏信“大師”來作秀第一章 成功培訓(xùn)的五要素一個(gè)都不能少
第一節(jié) 要——精通培訓(xùn)業(yè)務(wù)
�。ㄒ唬┎痪I(yè)務(wù)的結(jié)果只能是費(fèi)力不討好
�。ǘ〩R們?cè)谂嘤?xùn)業(yè)務(wù)上的成長(zhǎng)路徑
第二節(jié) 能——識(shí)別培訓(xùn)誤區(qū)
�。ㄒ唬└≡昱c盲目是不能識(shí)別培訓(xùn)誤區(qū)的根
（二）識(shí)別誤區(qū)才能讓你培訓(xùn)工作如魚得水
第三節(jié) 會(huì)——明確培訓(xùn)定位
�。ㄒ唬┎粫�(huì)明確培訓(xùn)定位一切都白費(fèi)
�。ǘ⿻�(huì)明確培訓(xùn)定位企業(yè)、員工皆大歡喜
第四節(jié) 懂——學(xué)員學(xué)習(xí)心態(tài)
�。ㄒ唬┎欢畬W(xué)員學(xué)習(xí)心態(tài)，學(xué)員牽著培訓(xùn)走
�。ǘ┒脤W(xué)員學(xué)習(xí)心態(tài)，企業(yè)牽著員工走
第五節(jié) 有——師資選擇標(biāo)準(zhǔn)
�。ㄒ唬]有師資選擇標(biāo)準(zhǔn)，只能偏信“大師”來作秀
（二）有了師資選擇標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、講師任你挑
第二章 想做培訓(xùn)先要分析
第一節(jié) 培訓(xùn)需求是怎么得來的
�。ㄒ唬┠愕男枨髥柧砜刹灰欢ǹ孔V
（二）對(duì)當(dāng)前培訓(xùn)需求問卷的分析
（三）換一種方式調(diào)查才給力
第二節(jié) 準(zhǔn)備培訓(xùn)都準(zhǔn)備點(diǎn)啥
�。ㄒ活A(yù)測(cè)要考慮的問題
（二）培訓(xùn)講師的審核與確定
�。ㄈ┙滩呐c教案的審核
第三章 培訓(xùn)過程的全程管控
第一節(jié) 完善體系對(duì)全程管控的重要性
�。ㄒ唬┮粋�(gè)不能少
�。ǘ┌舜蠛锰�
第二節(jié) 現(xiàn)場(chǎng)管控的前期準(zhǔn)備
�。ㄒ唬╅_課前的準(zhǔn)備工作
�。ǘ⿲�(duì)現(xiàn)場(chǎng)管控的預(yù)期判斷
第三節(jié) 培訓(xùn)前的宣傳工作不可少
（一）對(duì)參訓(xùn)人員的宣傳
�。ǘ⿲�(duì)非參訓(xùn)人員的宣傳
（三）宣傳工作實(shí)施的方法
第四節(jié) 培訓(xùn)過程的管控措施
�。ㄒ唬┙涛犝n
�。ǘ┡嘤�(xùn)意見反饋表格發(fā)放
�。ㄈ╇S堂監(jiān)控措施
第五節(jié) 培訓(xùn)過程的危機(jī)處理
�。ㄒ唬┻\(yùn)專業(yè)知識(shí)，讓員更加信任你
�。ǘ╇S堂監(jiān)控需要有大局觀
第四章 讓培訓(xùn)開花結(jié)果
第一節(jié) 老套的評(píng)估方式早該換掉啦
（一）脫掉舊袍換新袍
�。ǘ┡嘤�(xùn)效果的目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)
第二節(jié) 讓培訓(xùn)效果看得見
（一）讓培訓(xùn)效果落地
�。ǘ└M(jìn)管理計(jì)劃
（三）建立評(píng)估機(jī)制
第三節(jié) 如何建立最為本土化的培訓(xùn)評(píng)估體系
�。ㄒ唬┚笆脚嘤�(xùn)效果評(píng)估模式
�。ǘ┚笆脚嘤�(xùn)效果評(píng)估模式好在哪里
第四節(jié) 培訓(xùn)結(jié)束了，管理也要變一變
（一）跟進(jìn)管理的預(yù)謀性工作
�。ǘ└M(jìn)管理措施
�。ㄈ┳咴L基層
第五節(jié) 培訓(xùn)效果后期跟蹤反饋評(píng)估方法
�。ㄒ唬⿲W(xué)員測(cè)評(píng)
�。ǘ闃诱{(diào)查
�。ㄈ╆P(guān)鍵人物評(píng)價(jià)
第六節(jié) 提倡對(duì)話以得到支持
�。ㄒ唬┍３峙c直接領(lǐng)導(dǎo)的溝通
（二）定期與參訓(xùn)人員主管溝通
�。ㄈ┆�(jiǎng)勵(lì)積極執(zhí)行所學(xué)知識(shí)并有明顯進(jìn)步的優(yōu)秀學(xué)員第一章成功培訓(xùn)的五要素一個(gè)都不能少
培訓(xùn)這件事，對(duì)于在企業(yè)搞人力資源或者是搞培訓(xùn)的人來說，真的是有些說不清道不明，自以為上道兒的人信心滿滿，上下求索的人滿是糾結(jié)，剛?cè)胄械娜艘活^霧水。培訓(xùn)不給力，結(jié)果總是讓人挑三揀四，從上到下好評(píng)無幾。唯一可以聊以自慰的，只是課后提交的“學(xué)員滿意度調(diào)查表”，滿意度高的自不必說，對(duì)上可以交差了；滿意度低呢，說明講師不行，與己無關(guān)。但不管高低，就是很難讓企業(yè)產(chǎn)生真正的價(jià)值。所以，很難說培訓(xùn)是成功的。
要說這里的原因，也不能全怪企業(yè)里搞培訓(xùn)的人，因?yàn)闆]有一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)會(huì)告訴你培訓(xùn)的真諦，有的只是那些“大師”們的忽悠。你說摸著石頭過河吧，可摸著的大部分又都是泡沫磚，偏偏當(dāng)局者迷，反把泡沫磚當(dāng)成石頭，也怪可憐的。這培訓(xùn)真是霧里看花，想說愛“你”不容易。
但也不是沒有解決的辦法，培訓(xùn)要想真正給力，還是耍從從業(yè)者自身說起。影響培訓(xùn)成功的基本因素有好幾項(xiàng)，如果你不知道或者你根本就沒有想到，培訓(xùn)就很容易陷入誤區(qū)，讓人掃興。要想搞好培訓(xùn)，讓培訓(xùn)給力，不讓企業(yè)白花錢，你就要知道這些阻礙培訓(xùn)的因素。為此，作為企業(yè)搞培訓(xùn)的人，你必須掌握以下幾個(gè)字，即“要”、“能”、“會(huì)”、“懂”、“有”。
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