移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是當(dāng)前的時(shí)代趨勢(shì)，已經(jīng)勢(shì)不可擋，物聯(lián)網(wǎng)更是未來(lái)10年的產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)�；ヂ�(lián)網(wǎng)時(shí)代的黎明已經(jīng)到來(lái)，世界將告別我們剛剛熟悉的信息時(shí)代。工業(yè)革命、第四次科技革命帶來(lái)的世界產(chǎn)業(yè)格局的劇烈變化正在席卷全球。這種變化讓我們身邊的每個(gè)人都身臨其境，同時(shí)也身處迷霧�；ヂ�(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的改造在碰撞和融合中悄然發(fā)生，企業(yè)間、產(chǎn)業(yè)間跨界合作將會(huì)無(wú)遠(yuǎn)弗屆。
在中國(guó)以BAT為首的巨頭已經(jīng)開(kāi)始一系列應(yīng)對(duì)跨界趨勢(shì)的并購(gòu)，其中甚至包括我們熟悉的文化產(chǎn)業(yè)。阿里巴巴已經(jīng)開(kāi)始眾籌電影了，你能想象今后的電影是大家喜歡什么，就能演什么嗎？這只是變化的冰山一角。互聯(lián)網(wǎng)金融迎來(lái)春天，智能硬件成為創(chuàng)富新動(dòng)力，在線(xiàn)教育發(fā)芽，吃喝玩樂(lè)都在擁抱互聯(lián)網(wǎng)……移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮正以前所未有之勢(shì)席卷傳統(tǒng)行業(yè)。在融合與碰撞之間，行業(yè)的橫向整合和縱向重塑正在進(jìn)行。《跨界》這本書(shū)為你解讀當(dāng)下中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)格局和變化趨勢(shì)，助你撥云見(jiàn)日，把握發(fā)展機(jī)會(huì)。
作者簡(jiǎn)介：
騰訊網(wǎng)是中國(guó)最大的中文門(mén)戶(hù)網(wǎng)站（www.QQ.com），集新聞信息、社會(huì)化媒體資訊和產(chǎn)品以及區(qū)域垂直生活服務(wù)為一體。騰訊科技頻道是騰訊網(wǎng)旗下專(zhuān)注報(bào)道TMT的頻道，是目前最有影響力的中文科技類(lèi)媒體。其聚攏了LinkedIn創(chuàng)始人ReidHoffman、FacebookCOOSheryllSandberg、前《連線(xiàn)》主編ChrisAnderson、蘋(píng)果聯(lián)合創(chuàng)始人StephenWozniak等一批國(guó)際頂尖科技行業(yè)人士，在第一時(shí)間關(guān)注一線(xiàn)創(chuàng)業(yè)者的產(chǎn)品和商業(yè)模式。騰訊科技依靠堅(jiān)實(shí)權(quán)威的采編團(tuán)隊(duì)，致力于以大財(cái)經(jīng)視野解讀IT產(chǎn)業(yè)資訊，并成為國(guó)內(nèi)首批進(jìn)入“解釋性報(bào)道”領(lǐng)域的新聞媒體。騰訊科技傾力打造的《TMT解碼》、《科技不怕問(wèn)》、《戰(zhàn)略檔案》及《企鵝智酷》等原創(chuàng)欄目，無(wú)縫作用于用戶(hù)決策的各個(gè)階段，充分滿(mǎn)足用戶(hù)需求。通過(guò)騰訊網(wǎng)、騰訊新聞客戶(hù)端、騰訊視頻、官方微信和微博矩陣、RSS訂閱等渠道，騰訊科技頻道7×24小時(shí)面向數(shù)千萬(wàn)用戶(hù)提供最新鮮的科技資訊，在互聯(lián)網(wǎng)、IT、通信及科學(xué)探索行業(yè)新聞?lì)I(lǐng)域中占盡先機(jī)。
目錄：
序言跨界勢(shì)不可擋
前言跨界，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的消失
第一章跨界爆發(fā)的條件∥001
第一節(jié)人與設(shè)備是基石∥002
第二節(jié)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)發(fā)展是動(dòng)力∥006
第三節(jié)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是引爆點(diǎn)∥013
第二章跨界帶來(lái)的整合與重塑∥025
第一節(jié)Offline的逆襲∥026
第二節(jié)O2O之初∥030
第三節(jié)起步的在線(xiàn)教育業(yè)∥039
第四節(jié)發(fā)端于支付的互聯(lián)網(wǎng)金融∥049
第五節(jié)世紀(jì)之賭∥062
第六節(jié)即將迎來(lái)風(fēng)口的在線(xiàn)旅游∥073
第七節(jié)視頻：播與制∥080
第八節(jié)三大運(yùn)營(yíng)商？不止吧∥095序言跨界勢(shì)不可擋
前言跨界，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的消失
第一章跨界爆發(fā)的條件∥001
第一節(jié)人與設(shè)備是基石∥002
第二節(jié)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)發(fā)展是動(dòng)力∥006
第三節(jié)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是引爆點(diǎn)∥013
第二章跨界帶來(lái)的整合與重塑∥025
第一節(jié)Offline的逆襲∥026
第二節(jié)O2O之初∥030
第三節(jié)起步的在線(xiàn)教育業(yè)∥039
第四節(jié)發(fā)端于支付的互聯(lián)網(wǎng)金融∥049
第五節(jié)世紀(jì)之賭∥062
第六節(jié)即將迎來(lái)風(fēng)口的在線(xiàn)旅游∥073
第七節(jié)視頻：播與制∥080
第八節(jié)三大運(yùn)營(yíng)商？不止吧∥095
第九節(jié)人的外部化∥103
第十節(jié)汽車(chē)業(yè)：銷(xiāo)售與制造∥111
第三章跨界的趨勢(shì)與未來(lái)∥121
第一節(jié)智能手機(jī)及其他∥122
第二節(jié)移動(dòng)服務(wù)剛剛開(kāi)啟∥125
第三節(jié)入口入口入口∥129
第四節(jié)隱藏在互聯(lián)網(wǎng)思維之下的碰撞∥133
第五節(jié)巨頭們的理想生意∥137
第六節(jié)正確地認(rèn)識(shí)泡沫∥143
第七節(jié)滿(mǎn)足需求還是滿(mǎn)足解決方案∥146
后記給創(chuàng)業(yè)者的話(huà)：勿忘初心∥154
◆序言◆
跨界勢(shì)不可擋
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大潮正以排山倒海之勢(shì)席卷而來(lái)。浪潮涌上傳統(tǒng)行業(yè)的邊界，或迅疾如風(fēng)，或激烈如火，或柔韌如水，跨界融合，正跨出全新的商業(yè)世界。
舉幾個(gè)簡(jiǎn)單的例子。
滴滴打車(chē)，通過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)單的App，直接對(duì)接乘客和出租車(chē)司機(jī)，短短幾個(gè)月時(shí)間，便捕獲上億用戶(hù)的心，讓原有電話(huà)召車(chē)平臺(tái)徹底淪為擺設(shè)。這是迅疾如風(fēng)。
YY教育，斥資10億元進(jìn)軍在線(xiàn)教育平臺(tái)，目標(biāo)直指?jìng)鹘y(tǒng)教育機(jī)構(gòu)。執(zhí)行業(yè)牛耳長(zhǎng)達(dá)10年之久的新東方隨后大聲疾呼，自己再不改變商業(yè)模式就會(huì)落后。線(xiàn)上與線(xiàn)下教育的輿論大戰(zhàn)隨之而起。這是激烈如火。
餐飲O2O，跨越線(xiàn)上與線(xiàn)下的邊界。從10年前的大眾點(diǎn)評(píng)，到崛起兩三年的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，再到剛剛興起的外賣(mài)配送App，一步一步，不疾不徐，最終塑造人們?nèi)碌木筒土?xí)慣。這是柔韌如水。
……
不同的行業(yè)，不同的方式，不同的速度。相同的卻是雙向的滲透和改變。無(wú)論是租車(chē)打車(chē)、培訓(xùn)教育，還是餐飲服務(wù)，都已深深地打上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的烙印。傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的企業(yè)家們來(lái)到界線(xiàn)兩邊，焦急而謹(jǐn)慎地伸出腳去試探。
焦急，是因?yàn)檎l(shuí)都明白，在這個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)跨界的時(shí)代，原有的商業(yè)邏輯或?qū)⒉辉儆行�，全新的商業(yè)規(guī)則正在形成。
謹(jǐn)慎，是因?yàn)檎l(shuí)都不知道，在這個(gè)相互融合與滲透的時(shí)代，前面的道路究竟是機(jī)會(huì)還是陷阱，后方的陣地是否還足夠安穩(wěn)。
此時(shí)此刻，對(duì)跨界核心趨勢(shì)前線(xiàn)情報(bào)的掌握，就顯得尤為重要。誰(shuí)能早日撥開(kāi)迷霧，誰(shuí)能早走一步，少錯(cuò)一點(diǎn)，誰(shuí)就能在未來(lái)的商業(yè)格局中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。
騰訊科技頻道愿做跨界情報(bào)研究的排頭兵。耗時(shí)大半年的“跨界”報(bào)告和圖書(shū)，亦是希望能為企業(yè)的成功鋪路，為產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步加瓦。
龍兵華
騰訊網(wǎng)科技頻道主編
◆前言◆
跨界，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的消失
1990年，當(dāng)三次榮獲財(cái)經(jīng)新聞界最高榮譽(yù)杰洛德羅布獎(jiǎng)的暢銷(xiāo)書(shū)作家布賴(lài)恩伯勒出版《門(mén)口的野蠻人》的時(shí)候，估計(jì)他從來(lái)沒(méi)有想到這個(gè)短語(yǔ)會(huì)在20多年后如此風(fēng)靡，并且，用意已經(jīng)擴(kuò)大到更廣闊的范圍。這本書(shū)講的是美國(guó)雷諾茲—納貝斯克公司被收購(gòu)的前因后果，試圖全面展示企業(yè)管理者如何獲得和掌握公司的股權(quán)。“門(mén)口的野蠻人”這六個(gè)字是用來(lái)形容不懷好意的收購(gòu)者的�，F(xiàn)在我們常把行業(yè)壁壘以外的人稱(chēng)為“門(mén)口的野蠻人”。
在這個(gè)時(shí)代最勇猛的“野蠻人”正舉著互聯(lián)網(wǎng)的大旗殺來(lái)，行業(yè)壁壘已被打得粉碎，站在門(mén)口的那幫“野蠻人”貌似并不懂得門(mén)內(nèi)的所謂專(zhuān)業(yè)規(guī)則，卻對(duì)門(mén)內(nèi)的市場(chǎng)垂涎三尺。
但“門(mén)口的野蠻人”沖進(jìn)門(mén)內(nèi)的同時(shí)，門(mén)內(nèi)也并非毫無(wú)觸動(dòng)。他們也在提升自己。于是，融合誕生了，門(mén)內(nèi)門(mén)外彼此滲透。
這就是跨界。
跨界的途徑就是：互聯(lián)網(wǎng)。
1994年4月20日，NCFC（北京“中關(guān)村地區(qū)教育與科研實(shí)施示范網(wǎng)絡(luò)”）通過(guò)美國(guó)Sprint公司的64K專(zhuān)線(xiàn)，實(shí)現(xiàn)了與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的全功能連接。這標(biāo)志著中國(guó)正式接入互聯(lián)網(wǎng)，成為國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)大家庭中的第77個(gè)成員。
在過(guò)去的20年里，企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的使用，主要聚焦于外部營(yíng)銷(xiāo)，從一系列的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)嫁接營(yíng)銷(xiāo)二字就可以看出來(lái)：搜索營(yíng)銷(xiāo)、BBS營(yíng)銷(xiāo)、博客營(yíng)銷(xiāo)、社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)（包括社區(qū)微博、微信），等等，早期門(mén)戶(hù)是沒(méi)有門(mén)戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)四個(gè)字的，但門(mén)戶(hù)對(duì)企業(yè)的作用也就是營(yíng)銷(xiāo)一脈：廣告、公關(guān)。另外，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用還體現(xiàn)在電子商務(wù)上，就是企業(yè)將產(chǎn)品通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售出去以實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。
推廣和銷(xiāo)售，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)的確很重要，但顯然，企業(yè)并不是只有這兩個(gè)維度。有些企業(yè)有優(yōu)良的倉(cāng)儲(chǔ)物流，有些企業(yè)有過(guò)硬的研發(fā)技術(shù)，當(dāng)然，所有的企業(yè)都有行政、人事、財(cái)務(wù)這些職能。它們?cè)谶^(guò)去的20年里，大量地電腦化、數(shù)字化，但互聯(lián)網(wǎng)化程度還不夠。
以招聘為例。大部分中國(guó)企業(yè)進(jìn)行招聘的時(shí)候，互聯(lián)網(wǎng)化程度還是較低的。這也是為什么在美國(guó)linkedin（領(lǐng)英）能夠興起，而在中國(guó)，類(lèi)似的服務(wù)做了近10年都沒(méi)有太大起色的原因。在下一個(gè)10年，可能會(huì)有比較大的改變。
在中國(guó)企業(yè)內(nèi)部，互聯(lián)網(wǎng)化的工具主要是IM和電子郵件。這的確給企業(yè)內(nèi)部溝通帶來(lái)了效率上的大幅提高，但無(wú)論是IM還是電子郵件，都是比較輕型的服務(wù)，起到的更多作用是：互通消息、傳輸文件。它很難承載類(lèi)似團(tuán)隊(duì)協(xié)作這類(lèi)深度需求。OA作為一種軟件，在過(guò)去一度曾大行其道，但在具體應(yīng)用中—但凡用過(guò)的人，都會(huì)覺(jué)著非常笨重和不方便，尤其是OA在移動(dòng)端的表現(xiàn)非常差，一點(diǎn)也不符合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)大趨勢(shì)。
類(lèi)似的企業(yè)內(nèi)社交平臺(tái)開(kāi)始冒頭，國(guó)外的YAMMER是其中一例，可以用“互聯(lián)網(wǎng)化、社會(huì)化的OA”來(lái)稱(chēng)呼它，這個(gè)服務(wù)后來(lái)被微軟以12億美元之巨購(gòu)入帳下。按照中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一貫作風(fēng)，國(guó)內(nèi)當(dāng)然也有類(lèi)似的服務(wù)出現(xiàn)。
以上只是兩個(gè)非常粗淺的例子，在下一個(gè)10年，更多的中國(guó)企業(yè)將被互聯(lián)網(wǎng)所滲透，有可能就在這10年中，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)作為一個(gè)行業(yè)慢慢消失，因?yàn)榇蟛糠制髽I(yè)都已經(jīng)完全互聯(lián)網(wǎng)化了。
這被稱(chēng)為跨界的融合，當(dāng)然，也有碰撞。
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