不同于過去，當(dāng)今世界是一個既沒有邊界又充滿邊界的世界，全球格局正處在快速變化之中。大多數(shù)國際企業(yè)都希望自己能迅速做出改變，讓它們的管理者們盡快地做出相應(yīng)的調(diào)整。陳舊的模式會導(dǎo)致過時的領(lǐng)導(dǎo)行為。相比于僅在國內(nèi)運(yùn)營的情形，應(yīng)對這種國際經(jīng)營所帶來的“多重復(fù)雜性”，要求管理者具備更加高超的技能、不斷革新的領(lǐng)導(dǎo)行為。成功的全球領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備以下10項關(guān)鍵行為：1.文化自覺2.擁抱未知3.借助關(guān)系4.框架轉(zhuǎn)換5.擴(kuò)大共同性6.培養(yǎng)未來領(lǐng)導(dǎo)者7.適應(yīng)和增加價值8.核心價值觀和靈活性9.跨界影響力10.第三種解決方案
作者簡介：
歐內(nèi)斯特·貢德林
AperianGlobal公司創(chuàng)始人兼聯(lián)席總裁，自1990年AperianGlobal公司創(chuàng)立以來，貢德林博士就一直在這個公司工作。他是一位資深的亞洲專家，并向客戶提供戰(zhàn)略性全球領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)以及與跨國業(yè)務(wù)伙伴關(guān)系方面的咨詢服務(wù)。他為那些承擔(dān)全球責(zé)任的總經(jīng)理提供輔導(dǎo)，并與多文化管理團(tuán)隊一起工作，在共同理解和共同致力于執(zhí)行的基礎(chǔ)上幫助他們制訂商業(yè)計劃。
特里·霍根
花旗集團(tuán)經(jīng)理人開發(fā)主管，特里·霍根是花旗集團(tuán)的經(jīng)理人開發(fā)主管，負(fù)責(zé)設(shè)計與發(fā)布全球經(jīng)理人開發(fā)、團(tuán)隊培訓(xùn)以及其他各種組織支持。除了負(fù)責(zé)公司的商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)項目、首席執(zhí)行官論壇、全球執(zhí)行領(lǐng)袖項目外，特里·霍根還是花旗教練卓越中心的主管。
卡倫·茨維特科維奇
擁有十幾年的跨文化咨詢、教練和跨國團(tuán)隊建設(shè)的經(jīng)驗。作為艾培管理咨詢有限公司全球人才解決方案的總經(jīng)理，她為各種團(tuán)隊、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者和全球化、跨國團(tuán)隊構(gòu)建、全球歐內(nèi)斯特·貢德林AperianGlobal公司創(chuàng)始人兼聯(lián)席總裁，自1990年AperianGlobal公司創(chuàng)立以來，貢德林博士就一直在這個公司工作。他是一位資深的亞洲專家，并向客戶提供戰(zhàn)略性全球領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)以及與跨國業(yè)務(wù)伙伴關(guān)系方面的咨詢服務(wù)。他為那些承擔(dān)全球責(zé)任的總經(jīng)理提供輔導(dǎo)，并與多文化管理團(tuán)隊一起工作，在共同理解和共同致力于執(zhí)行的基礎(chǔ)上幫助他們制訂商業(yè)計劃。特里·霍根花旗集團(tuán)經(jīng)理人開發(fā)主管，特里·霍根是花旗集團(tuán)的經(jīng)理人開發(fā)主管，負(fù)責(zé)設(shè)計與發(fā)布全球經(jīng)理人開發(fā)、團(tuán)隊培訓(xùn)以及其他各種組織支持。除了負(fù)責(zé)公司的商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)項目、首席執(zhí)行官論壇、全球執(zhí)行領(lǐng)袖項目外，特里·霍根還是花旗教練卓越中心的主管�？▊悺ご木S特科維奇擁有十幾年的跨文化咨詢、教練和跨國團(tuán)隊建設(shè)的經(jīng)驗。作為艾培管理咨詢有限公司全球人才解決方案的總經(jīng)理，她為各種團(tuán)隊、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者和全球化、跨國團(tuán)隊構(gòu)建、全球領(lǐng)導(dǎo)力和虛擬溝通等各方面的工作者設(shè)計和舉辦了很多的培訓(xùn)班。
目錄：
推薦序
譯者序
致謝
第1章為什么需要全球領(lǐng)導(dǎo)力∥001
全球的三大趨勢∥002
大趨勢1：發(fā)展中國家人口的增加∥003
大趨勢2：發(fā)達(dá)國家和新興國家之間GDP比例的變化∥004
大趨勢3：亞洲和非洲國家城市化的快速推進(jìn)∥005
戰(zhàn)略啟示：我們需要全球思維∥006
思維改變：我們的關(guān)鍵市場在哪里∥007
思維改變：哪些公司對我們很重要∥008
思維改變：創(chuàng)新的主要來源是什么∥009
思維改變：誰是模范的全球領(lǐng)導(dǎo)者∥010
結(jié)論∥011
第2章全球領(lǐng)導(dǎo)力的特點(diǎn)∥013推薦序譯者序致謝第1章為什么需要全球領(lǐng)導(dǎo)力∥ 001全球的三大趨勢∥ 002大趨勢1：發(fā)展中國家人口的增加∥ 003大趨勢2：發(fā)達(dá)國家和新興國家之間GDP比例的變化∥ 004大趨勢3：亞洲和非洲國家城市化的快速推進(jìn)∥ 005戰(zhàn)略啟示：我們需要全球思維∥ 006思維改變：我們的關(guān)鍵市場在哪里∥ 007思維改變：哪些公司對我們很重要∥ 008思維改變：創(chuàng)新的主要來源是什么∥ 009思維改變：誰是模范的全球領(lǐng)導(dǎo)者∥ 010結(jié)論∥ 011第2章全球領(lǐng)導(dǎo)力的特點(diǎn)∥ 013領(lǐng)導(dǎo)力：通常的看法∥ 013領(lǐng)導(dǎo)和管理∥ 014各個層級的領(lǐng)導(dǎo)∥ 015多元智力和神經(jīng)科學(xué)∥ 018跨文化視角下的領(lǐng)導(dǎo)∥ 019文化的維度∥ 019文化內(nèi)部的文化∥ 021跨文化開發(fā)∥ 022全球領(lǐng)導(dǎo)力∥ 024研究背景：全球領(lǐng)導(dǎo)力的獨(dú)特之處∥ 026參與者的人口統(tǒng)計學(xué)特征∥ 027研究發(fā)現(xiàn)：一個簡單的概述∥ 027潛在應(yīng)用∥ 031全球領(lǐng)導(dǎo)力：一些益處∥ 033第3章發(fā)現(xiàn)差異∥ 035文化自覺∥ 037差異之處∥ 039來自全球領(lǐng)導(dǎo)者的提示∥ 042擁抱未知∥ 044時刻準(zhǔn)備學(xué)習(xí)∥ 044直面我們不想面對的∥ 047語言和文化的洞察力∥ 050來自全球領(lǐng)導(dǎo)者的提示∥ 051總結(jié)和評論：領(lǐng)導(dǎo)者需要回答的一些問題∥ 053第4章彌合差異∥ 055借助關(guān)系∥ 055關(guān)系第一∥ 059相互依賴∥ 061利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)∥ 062找一個文化向?qū)А?nbsp;063框架轉(zhuǎn)換∥ 064溝通風(fēng)格∥ 064直接溝通vs.間接溝通∥ 065使用提問∥ 066獲得承諾∥ 067領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格∥ 069框架轉(zhuǎn)換和一般意義上的領(lǐng)導(dǎo)∥ 070節(jié)奏與時機(jī)∥ 071領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略∥ 074總結(jié)和評論：領(lǐng)導(dǎo)者需要回答的一些問題∥ 077第5章開放系統(tǒng)∥ 079擴(kuò)大共同性∥ 083共同性的障礙：過時的系統(tǒng)∥ 084共同性的障礙：當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗∥ 087共同性和限定條件∥ 088共同性和流程∥ 091承擔(dān)責(zé)任∥ 093培養(yǎng)未來領(lǐng)導(dǎo)者∥ 094總結(jié)和評論：領(lǐng)導(dǎo)者需要回答的一些問題∥ 099第6章保持平衡∥ 101適應(yīng)和增加價值∥ 105達(dá)到平衡的方法∥ 106定位領(lǐng)導(dǎo)者的角色∥ 107核心價值觀和靈活性∥ 108應(yīng)對腐敗問題∥ 110核心價值觀：一些例子∥ 113總結(jié)和評論：領(lǐng)導(dǎo)者需要回答的一些問題∥ 114第7章構(gòu)建解決方案∥ 115跨界影響力∥ 121大使角色∥ 123跨職能影響∥ 124自由實驗∥ 125創(chuàng)造性的謀略∥ 126第三種解決方案∥ 127透明性∥ 130架起橋梁∥ 131生成切實可行的解決方案∥ 132總結(jié)和評論：領(lǐng)導(dǎo)者需要回答的一些問題∥ 135第8章培訓(xùn)十種領(lǐng)導(dǎo)行為∥ 137項目設(shè)計：考慮全球性∥ 137培訓(xùn)與成果聯(lián)結(jié)∥ 141關(guān)系構(gòu)建訓(xùn)練∥ 141培訓(xùn)如何進(jìn)行框架轉(zhuǎn)換∥ 143培訓(xùn)如何做到擴(kuò)大共同性∥ 150培訓(xùn)如何培養(yǎng)未來領(lǐng)導(dǎo)者∥ 155第9章教練十種行為∥ 161花旗銀行的教練活動∥ 163對教練的培訓(xùn)∥ 164在全球背景下進(jìn)行教練∥ 166教練：個人學(xué)習(xí)經(jīng)驗∥ 166教練：支持全球領(lǐng)導(dǎo)者∥ 173教練實踐∥ 178第10章協(xié)同十種行為∥ 185利用領(lǐng)導(dǎo)行為塑造共同愿景∥ 185全球化團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)行為∥ 187擁抱未知∥ 187框架轉(zhuǎn)換∥ 195跨界影響力∥ 200支持跨界知識共享∥ 203總結(jié)∥ 204第11章全球領(lǐng)導(dǎo)力的未來∥ 207全球領(lǐng)導(dǎo)者如何學(xué)習(xí)：有何不同∥ 207個人轉(zhuǎn)化∥ 208組織轉(zhuǎn)化∥ 209定義全球領(lǐng)導(dǎo)力∥ 210組織的全球思維∥ 211障礙：領(lǐng)導(dǎo)者的孤立思維∥ 213障礙：各自為戰(zhàn)的領(lǐng)導(dǎo)者開發(fā)∥ 214培養(yǎng)全球領(lǐng)導(dǎo)者：一些啟示∥ 214在職學(xué)習(xí)機(jī)會∥ 215單個領(lǐng)導(dǎo)者能做什么∥ 215組織可以做什么∥ 220領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)的行動學(xué)習(xí)∥ 221重新思考跨國任務(wù)∥ 229
作者簡介：
∥ 235艾培管理咨詢有限公司簡介∥ 237參考文獻(xiàn)∥ 238注釋∥ 242非常好的一本書！本書對全球領(lǐng)導(dǎo)力“軟”的一面給予了足夠的重視，這是我最喜歡的一點(diǎn)。
——佛恩斯·湯皮諾（FonsTrompenaars）
TrompenaarsHampden-TurnerConsulting總經(jīng)理、世界級的跨文化管理權(quán)威專家、《跨越文化浪潮》合著者
全球領(lǐng)導(dǎo)者是什么以及他們需要做什么？這是當(dāng)前亟待回答的問題。針對這個問題，本書做了大量很好的工作，在論述的同時，還結(jié)合了組織管理和案例研究等專業(yè)方面的理論和方法。對于那些希望選拔、開發(fā)或與全球領(lǐng)導(dǎo)者共事的人而言，本書是你極佳的資源。
——戴維·洛克（DavidRock）
神經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)力研究所CEO
非常好的一本書！本書對全球領(lǐng)導(dǎo)力“軟”的一面給予了足夠的重視，這是我最喜歡的一點(diǎn)�！鸲魉埂ぶZ（FonsTrompenaars）TrompenaarsHampden-TurnerConsulting總經(jīng)理、世界級的跨文化管理權(quán)威專家、《跨越文化浪潮》合著者 全球領(lǐng)導(dǎo)者是什么以及他們需要做什么？這是當(dāng)前亟待回答的問題。針對這個問題，本書做了大量很好的工作，在論述的同時，還結(jié)合了組織管理和案例研究等專業(yè)方面的理論和方法。對于那些希望選拔、開發(fā)或與全球領(lǐng)導(dǎo)者共事的人而言，本書是你極佳的資源�！骶S·洛克（DavidRock）神經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)力研究所CEO 當(dāng)前的金融、經(jīng)濟(jì)和政治動蕩再次驗證了全球領(lǐng)導(dǎo)力對成功的重要性。除了用全球領(lǐng)導(dǎo)力外，很難用其他的東西來解釋諸如銀行、企業(yè)、投資者，甚至國家等這些重量級玩家的成功與失敗。本書提供了對全球領(lǐng)導(dǎo)力的權(quán)威、易懂和有吸引力的解讀，以幫助我們理解過去并建立對未來的深刻理解。——英格·沃特（IngoWalter）紐約大學(xué)斯特恩商學(xué)院副院長、SeymourMilstein教席教授
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