本書并非為了對未來進行預言而作,但卻呈現(xiàn)了世界上不同地方的眾多銀行在面對未來時做了怎樣的準備。作為一個讀者,你會注意到一些來自世界各地的小銀行、地方性銀行、不知名的金融服務公司在本書中均有提及,這是為了舉例說明全球范圍內(nèi)零售銀行的多樣性和差異性。我選用這些公司作為案例是為了闡明銀行的服務。因為,作為一個讀者,我本身也認為其他作者在過去幾年中已經(jīng)過度使用了許多傳統(tǒng)國際大銀行的案例,然而,能夠確實地教導銀行的有價值的經(jīng)驗教訓卻來源于眾多的小銀行。
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