病毒營銷是一種信息傳遞策略，通過公眾將信息廉價復(fù)制，告訴其他受眾，從而迅速擴(kuò)大自己的影響。病毒營銷指的是廠商通過網(wǎng)絡(luò)短片、低調(diào)的網(wǎng)絡(luò)活動或是電子郵件信息的方式在全球網(wǎng)絡(luò)社群發(fā)動營銷活動，利用口碑傳播成為與消費(fèi)者交流強(qiáng)有力的媒介形式。它的本質(zhì)就是讓用戶們彼此間主動談?wù)撈放疲@種與品牌之間有趣、不可預(yù)測的體驗(yàn)，往往顯示出強(qiáng)大的影響力。病毒營銷是一種非常實(shí)用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法。本書就如何框定病毒營銷機(jī)會、如何定位目標(biāo)顧客、如何構(gòu)思“病原體”、如何激怒發(fā)顧客參與、如何利用這種“病毒”進(jìn)行高質(zhì)量的服務(wù)等方面，進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。
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