王品是一家做到了太多不可思議的公司。從一家牛排館起步,王品目前旗下已經(jīng)有20個餐飲品牌。品牌這么多,“左右手互博”的現(xiàn)象居然沒出現(xiàn)!首次開創(chuàng)中餐品牌鵝夫人,一年就摘得米其林一星。王品擁有400多家餐廳,沒有一個真正意義上的中央廚房,卻依然能確保顧客去不同的店能吃到的風(fēng)味不走樣!餐飲業(yè)素來是人力資源高流動性的重災(zāi)區(qū),但王品同仁的離職率為3%—5%,店長以上管理者離職率不到1%! 王品集團是臺灣**大餐飲連鎖企業(yè)。不僅要讓員工獲得經(jīng)濟上的激勵, 還要讓員工有健康、有夢想, 顯然, 王品在內(nèi)部管理上在孜孜不倦地追求“員工**”。王品早就認識到, 要想讓顧客得到真誠完美的服務(wù), 必須首先對自己的員工提供真誠完美的服務(wù)。正如星巴克CEO霍華德·舒爾茨說的: “滿意的員工, 才會創(chuàng)造滿意的顧客”。
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