本書以中國質(zhì)量協(xié)會編著的有關(guān)開展質(zhì)量管理小組(QC小組)活動的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)教材、指導(dǎo)文件等為依據(jù),結(jié)合筆者十多年來從事課題實踐、成果評審和活動指導(dǎo)的個人體會,圍繞QC小組活動開展過程中涉及的基本概念、QC工具和活動程序等內(nèi)容,從實戰(zhàn)角度對QC知識體系進(jìn)行全面解讀。全書分五篇18章,入門篇(共7章)重點講述QC小組活動相關(guān)的入門知識,以幫助讀者建立基本概念;統(tǒng)計篇和工具篇(共7章)著重介紹開展QC小組活動涉及的統(tǒng)計基礎(chǔ)知識和常用QC工具;實戰(zhàn)篇(共2章)以中國質(zhì)量協(xié)會發(fā)布的T/CAQ 10201-2020《質(zhì)量管理小組活動準(zhǔn)則》為理論框架,從實戰(zhàn)角度具體闡述問題解決性課題“四階段十步驟”和創(chuàng)新型課題“四階段八步驟”的基本活動程序;案例篇(共2章)收錄了筆者原創(chuàng)的兩個有代表性的獲獎成果案例,以增加讀者對QC理論學(xué)習(xí)的感性認(rèn)識!”緯鴹l理清晰,內(nèi)容精煉,圖文并茂,通俗易懂,實用性強,對于QC小組開展課題實踐具有一定的指導(dǎo)意義,適合企業(yè)員工、班組長、質(zhì)量管理人員、QC小組成員和QC小組活動專職管理人員閱讀,尤其適合QC小組活動初學(xué)者作為入門材料參考使用。
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