首先，組織能力是一個(gè)重要的企業(yè)管理問(wèn)題。企業(yè)戰(zhàn)略很重要，因?yàn)閼?zhàn)略是對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的一種謀劃，戰(zhàn)略決定了企業(yè)要做什么或者未來(lái)的發(fā)展方向是什么。戰(zhàn)略出了問(wèn)題，會(huì)帶偏企業(yè)的發(fā)展方向，給企業(yè)的生存和發(fā)展帶來(lái)致命威脅。那么，戰(zhàn)略正確就萬(wàn)事大吉了嗎？顯然，戰(zhàn)略始終只是一種想法或計(jì)劃，而計(jì)劃的價(jià)值在于行動(dòng)，因此戰(zhàn)略的價(jià)值也在于行動(dòng)和執(zhí)行�？疾炷切┲髽I(yè)，頗有一種指哪兒打哪兒、干什么成什么的霸氣，戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略執(zhí)行渾然一體，企業(yè)總體上呈現(xiàn)一種能很好實(shí)現(xiàn)自己想法的態(tài)勢(shì)。但更多的企業(yè)似乎是另外一種景象，企業(yè)常常抱怨企業(yè)有戰(zhàn)略目標(biāo)但實(shí)現(xiàn)不了，或者自己有很好的想法卻總是貫徹不下去，問(wèn)題出在哪里？企業(yè)往往以員工能力不足給問(wèn)題下結(jié)論。實(shí)際上，問(wèn)題可能出在組織能力這里，而非簡(jiǎn)單的員工能力不足，即組織能力無(wú)法支撐企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)。既然組織能力如此重要，那是不是企業(yè)只要遵照理論指導(dǎo)，加強(qiáng)組織能力建設(shè)就行了？現(xiàn)實(shí)可能比較殘酷，不要說(shuō)組織能力建設(shè)的合理框架沒(méi)有，可能對(duì)于組織能力是什么還未形成一致認(rèn)識(shí)。追溯組織能力的研究，對(duì)組織能力的界定有兩派觀點(diǎn)：一派是戰(zhàn)略管理學(xué)者從戰(zhàn)略執(zhí)行的角度進(jìn)行定義；另一派是組織管理學(xué)者從組織管理的角度進(jìn)行界定。按照常理，組織能力屬于組織管理的范疇，組織管理學(xué)者給出的定義應(yīng)該更為合理和更具應(yīng)用性。但現(xiàn)實(shí)恰恰相反，戰(zhàn)略管理學(xué)者基于戰(zhàn)略執(zhí)行的考量給出的組織能力定義，盡管在具體內(nèi)容上有認(rèn)識(shí)偏差，但是直接指出了組織能力建設(shè)的目的性，反而更具合理性。組織管理學(xué)者基于組織運(yùn)作的角度給出的定義，受到他們深諳組織運(yùn)作和管理復(fù)雜性的影響，陷入到了追求細(xì)節(jié)而忘了初衷的境地之中。對(duì)組織能力尚不能給出恰當(dāng)?shù)亩x，自然就無(wú)法提供合理的組織能力建設(shè)框架。組織能力建設(shè)的合理框架的缺乏，帶來(lái)的是實(shí)踐界對(duì)組織能力理解和應(yīng)用的混亂。既然合理的框架沒(méi)有，那么企業(yè)該向誰(shuí)學(xué)呢？知名企業(yè)。向標(biāo)桿企業(yè)學(xué)習(xí)很好的管理經(jīng)驗(yàn)，這是管理理論界和實(shí)踐界一致認(rèn)可的，甚至被寫入教科書，自然算得上人間正道。據(jù)筆者觀察，在組織能力建設(shè)上，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)常常采用“拿來(lái)主義”模仿知名企業(yè)。例如，浙江杭州的很多互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司，創(chuàng)始人或者創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是從阿里巴巴公司出來(lái)的，在組織能力建設(shè)上模仿甚至照搬照抄阿里巴巴的成功經(jīng)驗(yàn)。由于企業(yè)的業(yè)務(wù)性質(zhì)相似和人員素質(zhì)接近，好像問(wèn)題不是很明顯。但同時(shí)我們要看到很多處在傳統(tǒng)行業(yè)的中小企業(yè)，讓這些企業(yè)去學(xué)習(xí)誰(shuí)、模仿誰(shuí)？華為公司還是海爾公司？抑或是美的公司？好像都不對(duì)頭。名企的企業(yè)文化來(lái)自企業(yè)創(chuàng)始人，企業(yè)創(chuàng)始人的獨(dú)優(yōu)惠值觀能學(xué)習(xí)嗎？如果僅僅學(xué)習(xí)它的制度建設(shè)，沒(méi)有觸及深層次的價(jià)值觀，能學(xué)成功嗎？何況對(duì)標(biāo)名企進(jìn)行學(xué)習(xí)，雖然榜樣的價(jià)值是無(wú)限的，但是榜樣也是會(huì)死亡的。在這樣的背景下，很多企業(yè)表現(xiàn)出了困惑和焦慮，一方面是沒(méi)有合理的框架可以遵循，另一方面是知名企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)很難學(xué)到家，那么到底該如何辦？企業(yè)真正需要的是一個(gè)組織能力建設(shè)框架，能指導(dǎo)它們切實(shí)地開展組織能力建設(shè)。
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