王府井百貨、菜百公司、燕莎奧特萊斯、全聚德、北京一商集團、北京市美發(fā)美容行業(yè)協(xié)會都用的店長提升書。
從思路到方案，從入門到精通。
本書是由北京財貿(mào)職業(yè)學院（北京市財貿(mào)管理干部學院）出品的現(xiàn)代服務業(yè)系列培訓教材之一。內(nèi)容涉及店鋪的布置、制度流程的制訂和執(zhí)行、現(xiàn)場巡視、溝通協(xié)調(diào)、執(zhí)行力、商業(yè)談判、戰(zhàn)略聯(lián)盟、變革等店鋪運營管理的方方面面，覆蓋零售店、餐飲店、中介門店、旅游門店、美容美發(fā)店等。本書案例豐富，具有很強的可讀性和實操性。通過閱讀本書，讓店長和其他基層管理者掌握店鋪運營管理的基本理論知識和技能，全面提升管理能力和職業(yè)素養(yǎng)。
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