本書作者邱強(qiáng)博士是全球知名危機(jī)處理專家，30多年來，他帶領(lǐng)以麻省理工學(xué)院專家為主的團(tuán)隊(duì)，研發(fā)出零錯(cuò)誤思維，為世界各地處理5000多件由人為錯(cuò)誤及設(shè)備時(shí)效造成的重大危機(jī)。本書通過對數(shù)萬家企業(yè)案例的大數(shù)據(jù)分析，揭開企業(yè)持續(xù)保持成功的秘密：少犯錯(cuò)，甚至不犯錯(cuò)，不犯會(huì)引發(fā)嚴(yán)重后果的錯(cuò)誤。本書以笛卡爾方法論為理論基礎(chǔ)，深入分析人性特質(zhì)，對可能造成嚴(yán)重?fù)p失的三種人為錯(cuò)誤和設(shè)備失效進(jìn)行根因分析，從而研發(fā)出14種解決人為錯(cuò)誤的方法，并提供一套完整的關(guān)于認(rèn)識(shí)、避免、改正錯(cuò)誤的思維與方法，幫助企業(yè)保持良性增長。
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