本研究采用理論分析與實(shí)證分析相結(jié)合的方法，探討品牌認(rèn)知對(duì)消費(fèi)者感知質(zhì)量的影響。在回顧文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)品牌認(rèn)知、感知質(zhì)量的國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀進(jìn)行梳理，構(gòu)建了品牌認(rèn)知影響感知質(zhì)量的概念模型，探討了消費(fèi)者產(chǎn)品知識(shí)在品牌認(rèn)知與感知質(zhì)量關(guān)系中的調(diào)節(jié)作用，并針對(duì)概念模型中的二階因子對(duì)感知質(zhì)量的影響關(guān)系進(jìn)行了分析。實(shí)證分析分兩個(gè)階段進(jìn)行：**階段為探索性分析，主要通過(guò)效度與信度分析來(lái)篩選量表題目和形成*終問(wèn)卷；第二階段是驗(yàn)證性分析，主要對(duì)模型進(jìn)行結(jié)構(gòu)方程分析，利用AMOS7.0軟件對(duì)562份有效調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)方程分析，深入分析品牌認(rèn)知作用于消費(fèi)者感知質(zhì)量的影響路徑，進(jìn)一步揭示品牌認(rèn)知對(duì)消費(fèi)者感知質(zhì)量影響的機(jī)理。
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