適讀人群�。毫闶坌袠I(yè)的企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者、投資人，尤其是新零售、新消費、海外電商等領(lǐng)域從業(yè)者，品牌和消費者關(guān)系的管理1. 零售巨變?nèi)蕴庍M行時，應(yīng)對變化不可懈怠 電子商務(wù)和智能手機的出現(xiàn)顛覆了傳統(tǒng)的零售格局，而方興未艾的人工智能、算法、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈對產(chǎn)業(yè)和消費的改變只會更加猛烈。這意味著任何競爭優(yōu)勢都是暫時的，快速、有效地應(yīng)對變化才能保持領(lǐng)先。本書用亞馬遜、3G資本等應(yīng)對零售巨變的成功案例，從現(xiàn)金流管理、業(yè)務(wù)規(guī)模、品牌樹立、組織流動性等多個方面為我們應(yīng)對沖擊提供了策略和實操建議�！�2. 近兩年，“新零售”一直是互聯(lián)網(wǎng)*火爆的熱點題材之一。 新零售模式正在顛覆人們對于原有零售業(yè)的認識。據(jù)有機構(gòu)預測，到2022年中國的新零售將達到萬億規(guī)模，這幾年正得到飛速發(fā)展。走出商品為中心的模式，未來新零售會以消費者為中心。隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展，新零售的效率不斷得到提升。特別是智能化的零售和無人零售的形成，為消費者提供更好的商品和服務(wù)，在購物時也會有更好的體驗。未來新零售會更具社交化、具備更多的社交功能，社群成為新的購買習慣�！�3.宏觀經(jīng)濟+社會政治文化視角，講透巨變的本質(zhì)與根源 新商業(yè)模式的出現(xiàn)和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型絕非偶然，其根源往往是生產(chǎn)力與供需關(guān)系的變化，這些變化又是科技發(fā)展、人口結(jié)構(gòu)、收入增長、消費者心理等多重因素使然。本書站在宏觀層面上，深入講解了經(jīng)濟、政治、文化因素是怎樣共同造成了這場零售巨變的，幫助讀者理清這些變化的邏輯，在瞬息萬變的商業(yè)場上心中有數(shù)，做出正確前瞻的決策。
*過去十年間，零售業(yè)風起云涌：一方面，傳統(tǒng)零售巨頭風光不再，危機重重，另一方面，新零售、新消費品牌則高歌猛進。毋庸置疑，零售業(yè)的巨變已然發(fā)生。這既是因為電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，又有全球供需失衡等深層原因。這場“大洗牌”使得零售業(yè)和消費者組織不得不加快變革，未來的商業(yè)模式、消費者對零售商和品牌的期待乃至商業(yè)的意義都發(fā)生了深刻的改變。在十年、二十年、甚至五十年后，零售業(yè)將會如何？消費者的需求和心理將如何變化？企業(yè)應(yīng)該做哪些準備，才能在瞬息萬變的競爭中確保生存、獲得優(yōu)勢？邁克爾·達特和羅賓·劉易斯基于數(shù)十年的行業(yè)參與和咨詢經(jīng)驗，對零售業(yè)的未來格局做出了預測。本書從宏觀經(jīng)濟和社會的角度出發(fā)，將零售巨變的原因歸結(jié)于供需失衡、物質(zhì)減量化、市場細分、人口結(jié)構(gòu)的變化、科技的催化作用等方面，對比不同年代消費者的消費行為與動機并預測其未來變化趨勢，解讀了多家老牌和新興零售企業(yè)順應(yīng)新趨勢所做的改革，從產(chǎn)業(yè)布局的角度分析行業(yè)的變化和調(diào)整，為企業(yè)如何進行戰(zhàn)略和商業(yè)模式轉(zhuǎn)型、贏得忠實客戶提出了實用的建議。對當今企業(yè)在新零售格局下，仍然有較大的借鑒意義。
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