本書(shū)在介紹跨文化管理溝通基本理論的基礎(chǔ)上,通過(guò)大量翔實(shí)生動(dòng)的案例、巧妙設(shè)計(jì)的模擬實(shí)踐活動(dòng),幫助讀者了解不同國(guó)家和地區(qū)的人們?cè)诠芾砗蜏贤ㄉ洗嬖诘牟町,并提供與之相應(yīng)的跨文化管理溝通技能,輔之以配套的自我測(cè)試,實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐相結(jié)合,提高讀者的跨文化管理溝通能力。 全書(shū)共分10章,前三章為跨文化溝通的導(dǎo)論、基本理論和新興理論,為讀者學(xué)習(xí)跨文化溝通提供理論基礎(chǔ);隨后介紹語(yǔ)言與跨文化溝通和非語(yǔ)言與跨文化溝通的內(nèi)容和類(lèi)型,進(jìn)而介紹跨文化溝通中可能存在的沖突以及應(yīng)對(duì)措施。在此基礎(chǔ)上,本書(shū)還對(duì)跨文化談判和其中的細(xì)節(jié)以及對(duì)跨文化團(tuán)隊(duì)的管理、人力資源實(shí)踐進(jìn)行闡述,為跨文化團(tuán)隊(duì)發(fā)展提供借鑒,最后為跨文化營(yíng)銷(xiāo)提出相應(yīng)的建議與對(duì)策。 本書(shū)的適用對(duì)象為各大高校經(jīng)管類(lèi)學(xué)院的本科生以及研究生(含MBA和EMBA學(xué)員),尤其是國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)與工商管理專(zhuān)業(yè),同時(shí)也適用于從事國(guó)際商務(wù)活動(dòng)或者跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)的管理者,以及在各類(lèi)跨國(guó)公司工作的員工。
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