“長久不懈的危機意識是使企業(yè)立于不敗之地的基礎。”
——松下幸之助
德國奔馳公司董事長埃沙德路透的辦公室里掛著一幅巨大的恐龍照片，照片下面寫著：“在地球上消失了的、不會適應變化的龐然大物比比皆是�！�
松下幸之助先生在總結其企業(yè)的成功經(jīng)驗時，提出了重要的一點：“長久不懈的危機意識是使企業(yè)立于不敗之地的基礎�！�
戴爾電腦創(chuàng)始人邁克爾·戴爾說：“有的時候我會半夜驚醒，一想起某些事情就害怕�？扇绻贿@樣的話，很快就會被別人超越�！�
聯(lián)想控股有限公司副董事長兼總裁柳傳志說：“我們一直在設立一個機制，好讓我們的經(jīng)營者不打盹。你一打盹，對手的機會就來了�！�
華為技術總裁任正非也說：“華為總會有冬天，準備好棉衣，比不準備好。我們怎樣才能應對華為的冬天？”
颶風起于萍末，潰堤源于蟻穴。企業(yè)在市場中成長，必然面對各種風浪，危機隨時可能發(fā)生。昨天還輝煌的企業(yè)，今天就可能被一個小小的細節(jié)擊垮。
據(jù)美國危機管理專家的調查顯示：80％的企業(yè)管理者認為，企業(yè)發(fā)生危機如同死亡、稅收一樣不可避免。危機對于企業(yè)而言，并非偶然的不幸遭遇，而是普遍存在的現(xiàn)象。也就是說，盡管沒有人喜歡危機，但危機無處不在。
為什么有些企業(yè)會發(fā)生危機，而有些企業(yè)卻安然無恙？在同樣的危機面前，為什么有的企業(yè)可以從容自如，在*短時間內從危機中走出來，甚至可以化危為機；而有的企業(yè)卻用沉默來回避危機。甚至面對危機手足無措，結果損失慘重？危機結束后，為什么有些企業(yè)始終走不出危機的陰影．而有些企業(yè)卻能夠以此為契機進行調整和改革，進而快速發(fā)展？
在高度不確定的經(jīng)營環(huán)境中，企業(yè)如何覺察微妙的變化，如何應對緩慢的沉淪，并使管理者知道，自己應該具備什么樣的素質，為什么要具有這樣的素質，如何具備這樣的素質，培育和強化企業(yè)的非條件反射是企業(yè)未來生存管理的**必修課。
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