在營銷成本日益高漲的今天，人們更多地把目光轉(zhuǎn)向了電話銷售。僅憑小小的一部電話，便可以足不出戶打遍天下，一部電話可以打來千萬的銷售利潤。
是不是無論是誰拿起電話都能取得驕人的業(yè)績?答案是否定的。電話銷售也是一門學(xué)問，也需要一定的技巧。只有懂得了這門學(xué)問，掌握了這種技巧，才有可能取得突出的業(yè)績。
也許有人對此不以為然，他們認(rèn)為打電話淮不會，拿起電話說一通不就行了，但關(guān)鍵的是要把話說到點(diǎn)子上。
本書是根據(jù)一些優(yōu)秀電話銷售人員的實戰(zhàn)經(jīng)驗來編寫的，書中提供了電話贏得客戶所需要的每一個步驟和經(jīng)典案例。它摒棄了單純枯燥的理論闡釋，針對電話贏得客戶的關(guān)鍵步驟，結(jié)合真實案例加以分析說明，能讓讀者清晰明確地了解和掌握電話贏得客戶的種種技巧和方法。 書中大量的對話和案例都來自業(yè)務(wù)精英的實戰(zhàn)經(jīng)驗，相信會對讀者的銷售工作能有所指導(dǎo)。
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