這些企業(yè)憑什么成為世界500強(qiáng)？是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者天賦異稟使然，還是世界***的人才云集于此的結(jié)果？《世界500強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)精粹》提供了*佳答案。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者用思想成就了企業(yè)，企業(yè)用體制成就了員工，而員工用行動鑄就了企業(yè)的輝煌。收錄于本書中的企業(yè)，在培訓(xùn)上各具特色，給了我們以豐富的啟示。閱讀本書的讀者，會了解如何把員工打造成為經(jīng)營圣手、管理圣手，也會逐漸掌握*佳的培訓(xùn)之道。
聽享受。
麥當(dāng)勞要求員工不許留長發(fā)，女員工必須戴發(fā)套。餐廳內(nèi)不許出售香煙和報紙。每隔一天必須擦一遍全店所有的不銹鋼器材；玻璃每天都要擦；停車場每天沖水；垃圾桶每天刷洗……如此細(xì)致入微，又怎能不吸引絡(luò)繹不絕的顧客呢？當(dāng)然，這一切都是麥當(dāng)勞員工首先要做到的，他們以身作則、承擔(dān)工作責(zé)任的表現(xiàn)，為顧客也開了好頭。
“q、s、c、v”中的“v”代表著價值，即價格合理、物有所值。“物有所值”是麥當(dāng)勞對顧客的承諾，麥當(dāng)勞力求讓顧客用合理的價格享受到營養(yǎng)豐富的食品。而從這種價值上引申出的，也是員工的“價值觀”。麥當(dāng)勞以實
世界500
強(qiáng)
企業(yè)培訓(xùn)精粹
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