本書以成功監(jiān)管的**技能為基礎(chǔ),共分為五篇,包括監(jiān)管基礎(chǔ)知識、計劃和組織職能、人事職能、領(lǐng)導職能、控制職能等內(nèi)容。在編寫過程中,作者按照教師、學生和相關(guān)從業(yè)人員的要求來撰寫本書,盡量安排讀者感興趣的概念和材料。
本書通過貫穿正文或各章結(jié)尾處大量的案例，來強調(diào)從主管的視角看現(xiàn)實世界的應用。每一章都以一個監(jiān)管困境開始，這個監(jiān)管困境是與各章主題相關(guān)的一個現(xiàn)實中的案例。在每一章結(jié)束時再回顧這個案例，提出這個監(jiān)管困境的解決方案。本書還保持了實踐性強的特征，在每章中都有幾個監(jiān)管實例。這些實例包含了真實的事件或新的事跡，以進一步構(gòu)建各章的核心內(nèi)容。對于本版來說，這些實例絕大多數(shù)是新的。每章都包括復習題和幾個技能訓練題。另外，在每章后面附上技能訓練應用案例，包括兩個案例和至少兩個實踐練習。
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