成為優(yōu)秀推銷人才需要一個痛苦的磨煉過程，但是能不能直接明確什么是推銷應該具備的，推銷的原理是什么，推銷的各個環(huán)節(jié)應該注意些什么，怎樣分析顧客的需求，怎樣與顧客溝通。本書是根據作者多年推銷的經驗和教學經驗的基礎上所編寫而成的，全書從實踐經驗和理論兩個方面對推銷進行了細致的闡述，首先介紹推銷的基本概念，力求揭示推銷的實質，圍繞對推銷的認識提出推銷應該有的指導思想——推銷觀念，接下來介紹推銷的相關原理和工作規(guī)范，讓學習者知道應該怎么做和為什么這么做，第三章重點介紹了推銷人員應該具備的素質及其形成方法，在這里本書盡可能把應該具備的東西簡單化、具體化、可操作化，避免了要想推銷成功就必須成為完人的描述，接下來就是按照推銷的一般邏輯把推銷過程分解為各個環(huán)節(jié)，分別加以分析介紹�！≡摃晒└鞔髮Ｔ盒Ｗ鳛榻滩氖褂�，也可供從事相關工作的人員作為參考用書使用。
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