在21世紀(jì)的第2個十年開始之初，優(yōu)選范圍內(nèi)的實體零售貿(mào)易正經(jīng)歷著根本性變革。對于零售商及其他經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)而言，新冠肺炎疫情及其影響是靠前的。在社交隔離及其不同階段中，不論是線上還是線下，消費者的消費行為都發(fā)生了根本性改變。馬蒂亞斯·斯潘克提出數(shù)字時代下實體零售業(yè)創(chuàng)新的四條戰(zhàn)略——提升品牌體驗、推動科技零售、從線上零售處獲得啟發(fā)、堅持可持續(xù)發(fā)展方向。通過列舉梅西百貨、颯拉、加拿大鵝、搜諾思等很好實體零售企業(yè)的實踐案例，馬蒂亞斯·斯潘克指出了數(shù)字化、優(yōu)選化時期，零售業(yè)創(chuàng)新的新路徑。
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