。1)理念新穎重點(diǎn)闡述5G、AIoT、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)在傳統(tǒng)酒店經(jīng)營與管理領(lǐng)域的場景應(yīng)用與創(chuàng)新實(shí)踐,既強(qiáng)調(diào)酒店企業(yè)要抓住數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的發(fā)展機(jī)遇,同時要堅(jiān)持“用戶至上、以人為本”的服務(wù)理念,兼具科技與人文色彩,幫助傳統(tǒng)酒店業(yè)實(shí)現(xiàn)從“互聯(lián)網(wǎng)+”到“智能+”的躍遷,更加契合未來10年中國酒店業(yè)轉(zhuǎn)型與變革的現(xiàn)實(shí)需要。(2)實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)脈絡(luò)清晰、內(nèi)容豐富、啟發(fā)性強(qiáng),既體現(xiàn)出高屋建瓴的前瞻性戰(zhàn)略思維,同時又具備戰(zhàn)術(shù)層面的干貨技巧,分別從戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、模式路徑、技術(shù)應(yīng)用、運(yùn)營升級、營銷變革、管理賦能等各個維度出發(fā),內(nèi)容涵蓋酒店經(jīng)營管理的每個流程環(huán)節(jié),對傳統(tǒng)酒店企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了行之有效的實(shí)踐策略與方法。(3)案例豐富注重理論與實(shí)踐相結(jié)合,立足于數(shù)字化浪潮下酒店業(yè)的變革與發(fā)展趨勢,對希爾頓、萬豪、喜達(dá)屋、凱悅、錦江、華住、Airbnb、攜程、美團(tuán)、飛豬旅行等酒店行業(yè)的300多家企業(yè)案例進(jìn)行了細(xì)致地分析,總結(jié)其數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),具有極強(qiáng)的參考與借鑒價值,是所有酒店企業(yè)管理者的案頭讀物。 《數(shù)字化酒店:技術(shù)賦能+運(yùn)營變革+營銷升級+管理轉(zhuǎn)型》立足于當(dāng)前國內(nèi)酒店行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與前沿趨勢,結(jié)合5G、AIoT、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)在酒店行業(yè)的場景應(yīng)用與創(chuàng)新實(shí)踐,分別從數(shù)字化戰(zhàn)略、技術(shù)應(yīng)用、運(yùn)營升級、營銷變革、管理賦能五大維度,深度剖析了傳統(tǒng)酒店企業(yè)在數(shù)字化時代的轉(zhuǎn)型路徑。本書脈絡(luò)清晰,觀點(diǎn)新穎,通俗易懂,以大量鮮活的酒店企業(yè)案例為樣本總結(jié)方法論,對酒店行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)行了探索與實(shí)踐!稊(shù)字化酒店:技術(shù)賦能+運(yùn)營變革+營銷升級+管理轉(zhuǎn)型》適用于不同類型的酒店中高層管理者和店長閱讀參考;也適用于酒店品牌策劃機(jī)構(gòu)、酒店企業(yè)培訓(xùn)師閱讀;也可以作為高等院校酒店與旅游管理、市場營銷等專業(yè)的學(xué)生培訓(xùn)教材。
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