超實(shí)用的接近口碑營銷手冊，揭秘不同品牌在不同階段，如何通過營銷策略爭取更多的自發(fā)客戶。優(yōu)選的故事，也就是很精彩而且很栩栩如生的話題引爆點(diǎn)，讓你的企業(yè)脫穎而出，這種方式不是通過提高消費(fèi)者服務(wù)等級或者降低價格能夠做到的。作為業(yè)界知名的營銷專家，杰伊?貝爾和丹尼爾?萊明，在書中為讀者展示了口碑營銷的重要性，通過多年累積的實(shí)戰(zhàn)案例，為讀者及企業(yè)展示了，可以采取怎樣的步驟，讓品牌的口碑實(shí)現(xiàn)從零到一再到爆發(fā)。本書富有邏輯性的編排，循序漸進(jìn)地為讀者拆解推進(jìn)品牌口碑爆發(fā)的方法：4個自查標(biāo)準(zhǔn)，找到足夠吸引客戶的關(guān)鍵因素；5 種類型，徹底點(diǎn)燃客戶狂熱；6 步操作辦法，落實(shí)每一個執(zhí)行細(xì)節(jié)。手把手教讀者及企業(yè)迅速識別能誘發(fā)品牌口碑爆發(fā)的關(guān)鍵要素，從而實(shí)現(xiàn)以更少的精力投入達(dá)成更大的收益。翻開這本書，洞悉優(yōu)質(zhì)品牌打造人的營銷秘笈。
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