作品介紹

精益服務

作者：潘軍整理日期：2022-04-08 17:30:00

　　《精益服務:微利時代服務業(yè)企業(yè)競爭之道》講述了：在微利時代到來與長尾市場出現(xiàn)的背景下，提煉服務業(yè)企業(yè)面臨的問題與困惑，并針對這些問題與困惑，通過精益服務找到解決的途徑。將精益理念與實踐引入到服務行業(yè)中，填補服務行業(yè)精益服務理論和實踐的空白，有助于服務行業(yè)對精益服務的研究、探索與實踐。用具體的案例和分析讓服務業(yè)企業(yè)明確精益服務的具體運用，并基于服務行業(yè)咨詢和培訓的經歷和經驗提供系統(tǒng)解決方案。

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