作品介紹

客戶關(guān)系管理理論與軟件


作者:陳明亮     整理日期:2022-01-30 03:37:38


  本書在清晰地提示了CRM內(nèi)涵的基礎(chǔ)上,系統(tǒng)地而詳細(xì)地介紹了支持CRM戰(zhàn)略的基礎(chǔ)理論、軟件、相關(guān)技術(shù)及實(shí)施方法論。





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客戶關(guān)系管理理論與軟件的作者是陳明亮,全書語(yǔ)言優(yōu)美,行文流暢,內(nèi)容豐富生動(dòng)引人入勝。為表示對(duì)作者的支持,建議在閱讀電子書的同時(shí),購(gòu)買紙質(zhì)書。

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