智能硬件正在彌合數(shù)字世界和實體世界之間的“*后一公里”。隨著越來越多的傳感器被嵌入硬件產(chǎn)品，領軍企業(yè)開始利用高度互聯(lián)的硬件進一步了解客戶需求，締造更有意義的成果，為客戶創(chuàng)造更多價值。本書包含埃森哲在成果經(jīng)濟領域的三篇力作：《邁向成果經(jīng)濟時代》、《成果銷售——給客戶其所需》、《贏在服務：制造業(yè)下一個“藍�！薄�。此外，還為您帶來了*新的汽車和保險行業(yè)洞察，深入解讀云計算對汽車產(chǎn)業(yè)價 值鏈和經(jīng)營模式的影響，以及“以客戶為中心”在數(shù)字時代對于保險商的新內(nèi)涵。 本書可供企業(yè)管理人員及研究人員參考、閱讀。
借助智能硬件、機對機通信、數(shù)據(jù)分析、云計算等新技術可使現(xiàn)實世界變得可以被測量和量化。這一趨勢將深刻改變企業(yè)的商業(yè)模式，從過去的以產(chǎn)品為中心轉移到以成果為中心：交易雙方將跳出產(chǎn)品和服務本身，聚焦于其所帶來的成果上，雙方也不再是零和博弈關系，而是成為利益共同體，共同努力實現(xiàn)業(yè)務成果的*大化，這就是成果經(jīng)濟模式。為了深入探討這一主題，本期特別收錄了三篇相關文章。**篇《邁向成果經(jīng)濟時代》，旨在為讀者介紹成果經(jīng)濟這一概念，以及數(shù)字時代如何催生了這一新的業(yè)務模式。第二篇《成果銷售——給客戶其所需》則從銷售的角度介紹了如何從傳統(tǒng)的產(chǎn)品銷售、解決方案式銷售轉向基于成果的銷售模式。要建立這種能力，不僅僅是銷售或者市場部門需要做出改變，上自公司戰(zhàn)略、下至產(chǎn)品研發(fā)都需要進行深刻變革，因為兩種銷售模式背后代表著兩種完全不同的商業(yè)理念。而第三篇《贏在服務：制造業(yè)下一個“藍海”》則聚焦中國目前面臨的制造業(yè)轉型升級這一大課題。該文由埃森哲戰(zhàn)略咨詢部門撰寫，提出了從制造企業(yè)向制造服務型企業(yè)轉型升級的整個路線圖，可以說給面臨這一難題的企業(yè)提供了一場“戰(zhàn)略咨詢”。此外，循環(huán)經(jīng)濟、汽車行業(yè)、保險業(yè)、科技創(chuàng)新等領域也是本期的關注點，希望能給相關行業(yè)的讀者帶來啟迪。
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