劉慶順著的《秘書問題與行為決策(精)》是他的博士論文研究成果。
《秘書問題與行為決策(精)》基于一般秘書問題的決策情景，在回顧了國內(nèi)外研究文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上提出了研究假設(shè)，即時間壓力和觀察成本兩者在決策者決策策略和滿意度上均存在顯著影響和交互作用，然后通過實驗設(shè)計、實驗實施和數(shù)據(jù)分析驗證了研究假設(shè)，證實在一般秘書問題的決策情境中，時間壓力和觀察成本對決策者策略和滿意度的影響。
本書適合作為作為管理學(xué)等相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)者參考。
在當(dāng)今快速多變的不確定性決策環(huán)境中，及時準(zhǔn)確地判斷與選擇是人們提高決策績效、贏取競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。而一定數(shù)量與質(zhì)量的信息搜索，是準(zhǔn)確判斷與有效決策的前提。秘書問題是一類序貫觀察與選擇問題，描述了每次觀察一個質(zhì)量隨機(jī)分布、序貫出現(xiàn)選項的情境下，決策者如何命中選項、集中最優(yōu)選項的問題。秘書問題是一種典型的、動態(tài)的信息搜索與決策過程，其實質(zhì)是如何處理選項質(zhì)量分布與到達(dá)的不確定性信息。而要獲得這些不確定性信息，就意味著錯過最優(yōu)選擇的可能性增加以及增加搜索成本。然而，如果不搜索或少搜索這些不確定性信息，那就意味著決策是非常盲目的，這是一個兩難權(quán)衡的決策問題。因此，解決秘書問題的關(guān)鍵，不是決定去選擇哪一個選項，而是決定何時停止搜索信息。
秘書問題的最優(yōu)截止閥策略，主要是告訴人們應(yīng)該如何選擇才能最大化命中最優(yōu)的概率，不過通常會偏離最優(yōu)決策法則。研究發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)實中人們并沒有完全遵循最優(yōu)解策略進(jìn)行選擇，相比較最優(yōu)截止閥值，而是存在停止搜索太早或者說搜索量太少的傾向。最優(yōu)解策略基于決策者的完全理性假設(shè)，僅僅關(guān)注搜索次數(shù)，而“忽略”了搜索過程中選項值特征等“噪聲信息”對決策行為的影響。而且已有研究假定人們在運(yùn)用截止閥法則的過程中，能夠完全理性地恒定于最大值標(biāo)桿原則�；跊Q策者的有限理性假設(shè)與行為決策理論認(rèn)為，選項值特征等“噪聲信息”的干擾效應(yīng)以及標(biāo)桿策略的適應(yīng)性運(yùn)用，可能是導(dǎo)致人們偏離最優(yōu)決策行為的原因之一。
劉慶順著的《秘書問題與行為決策(精)》主要運(yùn)用實驗室實驗的研究方法，對選項值的統(tǒng)計特征、序次特征、選項集規(guī)模以及選項值類型等“噪聲信息”與搜索行為之間的關(guān)系進(jìn)行實證研究。另外，運(yùn)用計算機(jī)仿真實驗以及理論求解的方法，對人們可能運(yùn)用的幾種標(biāo)桿策略及其對搜索數(shù)量和決策收益的影響作用進(jìn)行檢驗和論證。研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)，搜索過程中的選項值特征等“噪聲信息”對人們的搜索行為具有十分顯著的影響。而且，決策者在運(yùn)用截止閥法則_的時候，通常會適應(yīng)性地采用不同的標(biāo)桿策略。而標(biāo)桿策略的適應(yīng)性變化，進(jìn)一步導(dǎo)致截止閥值和決策收益發(fā)生規(guī)律性的變動。研究結(jié)論及貢獻(xiàn)主要有以下四個方面：
首先，選項值的統(tǒng)計特征對決策者的搜索行為具有非常明顯的影響。其中，選項值的離散程度與搜索數(shù)量呈負(fù)相關(guān)關(guān)系；相鄰兩個選項值之間急劇升高的幅度值，與決策者發(fā)生選擇行為的概率呈正相關(guān)關(guān)系。也就是說，由于受啟發(fā)式認(rèn)知偏差以及后悔厭惡等情緒心理的影響，決策者在序貫觀察與選擇過程中明顯偏離了理性決策的最優(yōu)目標(biāo)。與選項值離散程度較低的情境相比較，在離散程度較高的情境下人們傾向于較少的搜索數(shù)量；而相鄰兩個選項值之間急劇升高的幅度越大，則會誘導(dǎo)人們傾向于停止搜索進(jìn)而發(fā)生選擇行為。
其次，候補(bǔ)者與非候補(bǔ)者選項連續(xù)出現(xiàn)的序次特征，對決策者的搜索數(shù)量具有一定的效應(yīng)。其中，非候補(bǔ)者選項連續(xù)出現(xiàn)的次數(shù)與決策者的搜索數(shù)量呈正相關(guān)關(guān)系，而候補(bǔ)者選項連續(xù)出現(xiàn)的次數(shù)與搜索數(shù)量也呈正相關(guān)關(guān)系。也就是說，“手熱效應(yīng)”與“賭徒謬誤”對人們的序貫觀察與選擇行為都具有顯著影響。不過，在“候補(bǔ)者連續(xù)出現(xiàn)”的情境下“手熱效應(yīng)”大于“賭徒謬誤”效應(yīng)，而在“非候補(bǔ)者連續(xù)出現(xiàn)”的情境下“賭徒謬誤”效應(yīng)大于“手熱效應(yīng)”。
再次，由于受選項集規(guī)模這種“知識不確定性”信息的影響，決策者的搜索數(shù)量也會發(fā)生規(guī)律性的變化。在決策者知道選項集數(shù)量較少的情境下，其搜索數(shù)量大于知道選項集數(shù)量較多的情境；在知道選項集數(shù)量為有限的情境下，其搜索數(shù)量大于知道選項集數(shù)量為無限的情境。不過，當(dāng)決策者感到這種信息的知識不確定性程度很高時，其搜索數(shù)量與不確定性感知程度很低的情境相比較沒有顯著差異。另外，由于受選項值類型這種“知識不確定性”信息以及信息數(shù)量和質(zhì)量的影響，人們在觀察選項真實值情境下的搜索數(shù)量明顯大于相對排序值情境的搜索數(shù)量。而且，前者的決策收益也大于后者。
最后，《秘書問題與行為決策(精)》認(rèn)為決策者在解決該類決策問題時，一般都采用截止閥法則以及適應(yīng)性地運(yùn)用最大值標(biāo)桿、次大值標(biāo)桿與均值標(biāo)桿策略。若采用次大值標(biāo)桿，決策者確定的最優(yōu)截止閥值應(yīng)該為選項集中間的位置(即50％n)，如此選擇則能保證最大化命中最優(yōu)選項的概率(即25％)。而當(dāng)采用均值標(biāo)桿策略時，決策收益就其“決策最優(yōu)度”來說顯著優(yōu)于最大值標(biāo)桿策略；并且，決策效力最高的均值標(biāo)桿是取樣觀察數(shù)量的20％個較優(yōu)選項的平均值。另外還發(fā)現(xiàn)，決策者的平均搜索數(shù)量與決策收益并不存在顯著的性別差異。但是，多數(shù)決策者普遍高估自己解決該類決策問題的能力，表現(xiàn)出明顯的過度自信偏差。
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