在公關(guān)界,白巍教授的著作,明顯與眾不同。獨(dú)特的體系內(nèi)容,獨(dú)特的理論觀點(diǎn),獨(dú)特的分析闡述,全面、集中地體現(xiàn)在由他主筆的普通高等教育“十一五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材《普通公共關(guān)系》中。而這本《公關(guān)論》,則不但凝聚和凸顯了《普通公共關(guān)系學(xué)》的精華,更有新的豐富和發(fā)展。 一是,對(duì)一些重要的公關(guān)問(wèn)題,進(jìn)行了縱深剖析和新鮮闡釋。如:“利益最大化”與公關(guān);媒體人的復(fù)雜及應(yīng)對(duì)媒體人的策略;公眾“知情權(quán)”及信息“透明度”的處理;“權(quán)威、名人效應(yīng)”的問(wèn)題及解、決;“說(shuō)服”的機(jī)制和技術(shù);“炒作”、“包裝”和“作秀”的運(yùn)作;危機(jī)公關(guān)的“態(tài)度管理”和信息控制,等等。 二是,不僅談及了奧運(yùn)會(huì)、抗震救災(zāi),論及了“人肉搜索”、“躲貓貓”和“出租車罷運(yùn)”等事件,而且直面正在肆虐的金融海嘯,透析新出現(xiàn)的公關(guān)問(wèn)題,探求新的解決之道,總結(jié)新的公關(guān)理念。 這些新的思考和探索難免不成熟,但相信能使《公關(guān)論》更有鮮活之氣,也更親近讀者。
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