本培訓(xùn)工具包含37個源自經(jīng)典并久經(jīng)實(shí)踐檢驗(yàn)的培訓(xùn)活動、理論論述以及測評類工具，為培訓(xùn)師進(jìn)行相關(guān)領(lǐng)域的培訓(xùn)提供了最為堅實(shí)的教材支持。全書共分三大部分：開篇部分包括10篇文章，提供了關(guān)于有效溝通的最基本的且經(jīng)過時間檢驗(yàn)的概念和原理，列出了進(jìn)行有效溝通的要點(diǎn)；中間部分也是本培訓(xùn)工具的中心部分，包括20個可在培訓(xùn)課程中使用的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)活動，幫助學(xué)員探索并練習(xí)各種溝通技巧；最后部分包含7個自我評估工具和問卷，可以幫助使用者衡量并更深入地了解在個人和組織層面影響溝通的一些信念、態(tài)度和習(xí)慣。本書內(nèi)容豐富，講解通俗易懂，而且本書的裝幀還采用活頁形式，方便讀者閱讀。
溝通是一個組織生命的血液，在組織的各個層面都起著至關(guān)重要的作用。本書則是針對這一重要議題編撰而成的一套完善的培訓(xùn)工具，可供培訓(xùn)師和咨詢師用以改善組織內(nèi)部的溝通。
本培訓(xùn)工具內(nèi)含三大部分：開篇部分包括10篇文章，提供了關(guān)于有效溝通的最基本的且經(jīng)過時間檢驗(yàn)的概念和原理，列出了進(jìn)行有效溝通的要點(diǎn)；中間部分也是本培訓(xùn)工具的中心部分，包括20個可在培訓(xùn)課程中使用的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)活動，幫助學(xué)員探索并練習(xí)各種溝通技巧；最后部分包含7個自我評估工具和問卷，可以幫助使用者衡量并更深入地了解在個人和組織層面影響溝通的一些信念、態(tài)度和習(xí)慣。
|
