社會(huì)文明最大的標(biāo)志之一就是和諧，但是，我們的生活中不和諧的音符卻越來越多，把美好誤為丑惡，把善意誤為惡意，把真誠誤為虛偽，把正確誤為錯(cuò)誤，把鮮花誤為毒草……都可以成為人生中的一層陰影，一種難堪，一次痛苦。
所有的這一切不和諧，最需要什么?是的，最需要的就是溝通，最需要的就是用溝通代替爭執(zhí)!
本書提出了“用溝通代替爭執(zhí)”的理念，就是力圖讓每一位讀者將本書提到的70個(gè)智慧運(yùn)用到自己的生活中去，讓生活變得和諧，讓人生變得快樂！
這是一個(gè)溝通的時(shí)代，兩國的爭端，不應(yīng)該用打仗解決；夫妻有矛盾，沒必要破口大罵；這次生意不成，下次還可以合作；會(huì)議上“水火不容”，可以溝通后“共同改進(jìn)”……
公司與職員之間有了“鴻溝”，造成了誤解與裂痕，需要溝通!
朋友或同事間有了“誤會(huì)”，造成了怨恨與不理解，需要溝通!
父母師長與孩子之間存在“代溝”，造成了孩子的叛逆，需要溝通!
最要命的是自己有時(shí)腦袋也會(huì)被堵住，總和自己過不去，需要好好地靜下來想一想，也是一種溝通!
溝通，就是把管道打通，讓人和人之間沒有誤解，沒有爭執(zhí)，讓彼此能交流，能理解，能產(chǎn)生共識(shí)。就像大禹治水，通過溝通與疏導(dǎo)，可以讓敵人變成朋友，可以讓異議變成共識(shí)。
只要我們有愛心、有耐心、有誠心地去溝通，這世界必能和諧，這社會(huì)必能進(jìn)步!
|
