作品介紹

航空客運(yùn)營(yíng)銷實(shí)務(wù)

作者：樂(lè)衛(wèi)松等編整理日期：2021-12-19 01:29:45

　　本書(shū)運(yùn)用營(yíng)銷學(xué)的基本原理和方法，分析探討航空客運(yùn)市場(chǎng)的本質(zhì)、特點(diǎn)和運(yùn)行規(guī)律，對(duì)航空客運(yùn)營(yíng)銷實(shí)務(wù)作了較全面的介紹和論述。內(nèi)容包括：航空客運(yùn)市場(chǎng)旅客的旅行需求、動(dòng)機(jī)、心理及行為，航空客運(yùn)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，航線規(guī)劃策略，機(jī)隊(duì)策略，票價(jià)策略，代理人定座銷售策略，服務(wù)促銷策略，資金策略，民用航空市場(chǎng)調(diào)查，航空客運(yùn)市場(chǎng)預(yù)測(cè)。書(shū)末附錄一則案例分析————上海航空公司免費(fèi)電話訂票熱線，供參考。作為一部為大學(xué)航空運(yùn)輸相關(guān)專業(yè)課程編寫的教材，已經(jīng)多次修改完善，可作這些專業(yè)的教學(xué)用書(shū)，也可供從業(yè)人員培訓(xùn)進(jìn)修使用。

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