羅元、張?zhí)m平編著的《商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)（第2版）》從商務(wù)禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進(jìn)行綜合闡述和訓(xùn)練，力求脈絡(luò)清晰，循序漸進(jìn)，依據(jù)商務(wù)禮儀的使用場合和特點(diǎn)進(jìn)行編排，便于學(xué)生從整體上把握禮儀實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。在編寫體例和形式上也進(jìn)行了大膽的創(chuàng)新，每章設(shè)計(jì)了知識訓(xùn)練目標(biāo)、技能培養(yǎng)目標(biāo)、素質(zhì)拓展目標(biāo)、基礎(chǔ)知識訓(xùn)練、實(shí)訓(xùn)檢測、實(shí)戰(zhàn)練習(xí)等板塊，便于強(qiáng)化學(xué)生對知識的理解和技能的掌握，并通過大量的圖片和典型案例，增強(qiáng)學(xué)生的感性認(rèn)識，引發(fā)學(xué)生進(jìn)一步的思考。
羅元、張?zhí)m平編著的《商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)（第2版）》依據(jù)商務(wù)禮儀的使用場合和特點(diǎn)，從儀表禮儀訓(xùn)練、姿態(tài)禮儀訓(xùn)練、表情禮儀訓(xùn)練、言談禮儀訓(xùn)練、日常禮儀訓(xùn)練、辦公禮儀訓(xùn)練、宴會禮儀訓(xùn)練和綜合訓(xùn)練這八方面進(jìn)行了介紹，整體結(jié)構(gòu)脈絡(luò)清晰，循序漸進(jìn)，便于讀者從整體上把握禮儀實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。每個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目均設(shè)計(jì)了知識訓(xùn)練目標(biāo)、技能培養(yǎng)目標(biāo)、素質(zhì)拓展目標(biāo)、實(shí)訓(xùn)檢測、實(shí)戰(zhàn)練習(xí)、自檢分析等板塊，著力體現(xiàn)出高職高專的教育特色，突出高職高專教材的實(shí)用、適用、夠用的原則，注重學(xué)生禮儀應(yīng)用能力和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，通過模擬商務(wù)活動的各種情景對學(xué)生進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，從而使學(xué)生的儀表儀容、言談舉止、商業(yè)服務(wù)更加規(guī)范。同時(shí)，為了檢測學(xué)生的掌握和運(yùn)用程度，本教材在每個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目中還設(shè)置了具體的實(shí)訓(xùn)方法和詳細(xì)的實(shí)訓(xùn)檢測表。
《商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)（第2版）》具有很強(qiáng)的實(shí)用性和適用性，能夠起到很好的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)效果，可作為高等院校尤其是高職高專院校經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的實(shí)訓(xùn)教材，也可作為工商企業(yè)等行業(yè)服務(wù)、營銷、管理等從業(yè)人員的培訓(xùn)教材。
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