劉雪影的這本《服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)的理論與實(shí)踐》共分五章。第一章對(duì)歷史上主要的服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)思想做一個(gè)總結(jié)和評(píng)介，為服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)的研究提供思想基礎(chǔ)；第二章從理論上對(duì)管理的類型進(jìn)行了劃分，并對(duì)既有的管理類型進(jìn)行了簡要的分析，為服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)的研究提供理論依據(jù)；第三章分析了知識(shí)社會(huì)的特點(diǎn)及其對(duì)管理發(fā)展提出的要求和提供的條件，為服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)成為主流管理方式的必要性和必然性進(jìn)行系統(tǒng)的說明；第四章對(duì)服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)的基本內(nèi)容進(jìn)行梳理，為當(dāng)代管理哲學(xué)的發(fā)展提供新的視角；第五章確定服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)踐內(nèi)容并對(duì)企業(yè)、政府、非營利組織三類基本生活組織形式中的服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐方式進(jìn)行討論，為服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)踐提供理論參考。
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