本書是中等職業(yè)教育旅游服務(wù)與管理專業(yè)旅行社方向的核心課程系列教材之一。通過(guò)該課程的教學(xué)，旨在培養(yǎng)學(xué)生從事旅行社計(jì)調(diào)崗位相關(guān)的工作技能。
本書在內(nèi)容編排和體例設(shè)計(jì)上體現(xiàn)了工作過(guò)程導(dǎo)向的設(shè)計(jì)理念。通過(guò)任務(wù)引領(lǐng)性的項(xiàng)目活動(dòng)，使學(xué)生能理解計(jì)調(diào)工作中的旅游采購(gòu)服務(wù)流程、旅行社產(chǎn)品計(jì)報(bào)價(jià)業(yè)務(wù)、組團(tuán)計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)、接團(tuán)計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)、出境計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)和相關(guān)知識(shí)，并進(jìn)行簡(jiǎn)單的操作，能較快地適應(yīng)計(jì)調(diào)崗位工作。
本書是中等職業(yè)教育旅游服務(wù)與管理專業(yè)旅行社方向的核心課程系列教材之一，依據(jù)《浙江省中等職業(yè)學(xué)校旅游服務(wù)與管理專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)方案與課程標(biāo)準(zhǔn)》的基本要求編寫而成。
全書包括六個(gè)部分，即：計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)概述、旅游采購(gòu)服務(wù)、旅行社產(chǎn)品計(jì)報(bào)價(jià)、組團(tuán)計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)、接團(tuán)計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)、出境計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)。本書旨在使學(xué)生從整體上對(duì)計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)的流程具有初步的認(rèn)識(shí)，掌握從事計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)的基本職業(yè)能力。
本書配套網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，通過(guò)封底所附學(xué)習(xí)卡，可登錄網(wǎng)站(http://sve.hep.com.cn)，獲取相關(guān)教學(xué)資源。學(xué)習(xí)卡兼有防偽功能，可查詢真?zhèn)�，詳�?xì)說(shuō)明見(jiàn)書末“鄭重說(shuō)明”頁(yè)。
本書可作為中等職業(yè)學(xué)校旅游服務(wù)與管理專業(yè)教材，也可作為旅游行業(yè)崗位培訓(xùn)教材。
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