本書共14個案例，考察了一般管理的導論課程通常涉及的主題，包括領導、沖突解決、團隊合作、目的和目標設定、管理控制、知識管理、戰(zhàn)略制定與執(zhí)行、組織設計與戰(zhàn)略、跨文化問題與企業(yè)文化。這些案例呈現(xiàn)給讀者進行決策的必要材料，提供了討論基本管理概念與分析技術的價值和限制因素的基礎。在每個例子中，讀者必須以決策者的身份出現(xiàn)，定義問題或矛盾、識別備選方案、考察有關數(shù)據(jù)、做出決策、提出執(zhí)行決策的建議，從而有利于對理論的理解和運用。
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