作品介紹

顧客營銷--適應中國市場的創(chuàng)新營銷

作者：劉建軍整理日期：2021-12-19 01:25:50

　本書從中國本土化的角度來詮釋整合營銷理論，以顧客為核心概念，演繹出品牌形象、服務質(zhì)量和關(guān)系技術(shù)有機整合而構(gòu)成的營銷理論，要求企業(yè)實現(xiàn)提升品牌形象和服務質(zhì)量的同時，運用顧客關(guān)系技術(shù)，深化顧客情感與友誼，建構(gòu)起顧客營銷的三大要素與知名度、美譽度、忠誠度的關(guān)聯(lián)對應。不但對國際化的整合營銷理論闡述，而且對中國企業(yè)營銷需求的深層思考，是一種中國式的整合營銷模式。

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