播下行為的種子，你會(huì)收獲習(xí)慣；播下習(xí)慣的種子，你會(huì)收獲性格；播下性格的種子，你會(huì)收獲一生的命運(yùn)。本書講述的是銷售行為：如何修飾儀容，如何察言觀色，如何與顧客交流等等�，F(xiàn)在，就讓我們從本書開始，播下銷售行為的種子，等待在將來收獲我們良好習(xí)慣、性格和美好的人生命運(yùn)。
商品只有賣到消費(fèi)者手中，才能體現(xiàn)出它的價(jià)值，特別是在商品琳瑯滿目的今天，怎樣才能讓消費(fèi)者在如此眾多的商品中選擇你的呢?讀了本書，定會(huì)使你茅塞頓開。
本書共分七講。第一講，營(yíng)銷禮儀之“服務(wù)意識(shí)”；第二講，營(yíng)銷禮儀之“黃金印象”；第三講，營(yíng)銷禮儀之“專業(yè)舉止”；第四講，營(yíng)銷禮儀之“如何觀察”；第五講，營(yíng)銷禮儀之“促成交易”；第六講，營(yíng)銷禮儀之“異議處理”；第匕講，營(yíng)銷禮儀之“送禮和用餐”。
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