我們常常會遇到一種“語言無味，面目可憎”的人。這種人到哪里也不惹人歡喜。他們只能在自己前進的道路上設(shè)置障礙，甚至設(shè)置陷阱。這種人一輩子艱難前進，結(jié)果一事無成。但這不是天生注定的。本書作者告訴我們，任何人都有一種影響社會關(guān)系的潛能，但這個潛能卻沒有正確地、有效地釋放出來。這是一種資源的浪費。舍曼女士和舍曼博士在本書中，不但把人與人之間相處的關(guān)系提到戰(zhàn)略的高度，而且從形象（包括男女衣著服飾）、規(guī)范行為和高雅的舉止談吐和情操等方面，述說了怎樣才能把你塑成一個令人喜愛的、引人注目的形象，從而為你在職業(yè)生涯和事業(yè)進程中營造一個良好的環(huán)境，幫助你在競爭中獲得成功。
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