銷售技巧③。
發(fā)展實(shí)用技能，讓你在零售業(yè)取得成就。
今時(shí)今日，售貨員被視為一項(xiàng)專業(yè)————售貨員擁有專門的知識(shí)和與人相處的技巧，可提供令顧客稱心滿意的服務(wù)。能夠?yàn)樯痰隊(duì)I造一個(gè)正面形象的售貨員，是雇主爭(zhēng)取的對(duì)象。只要有專業(yè)技能，即使是初級(jí)的職位，也會(huì)變成一份高回報(bào)、有滿足感的工作。專業(yè)技能并非與生俱來(lái)，而是用心培訓(xùn)和熱誠(chéng)好學(xué)的成果。零售精英錦囊系列是一套自學(xué)的教材，協(xié)助讀者發(fā)展出專業(yè)技能，通往成功之道。
本系列是根據(jù)美國(guó)國(guó)家零售總會(huì)制定的技巧標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)。這些由美國(guó)零售商、培訓(xùn)員等定出的零售業(yè)員工基本技巧，適用于不同規(guī)模、不同性質(zhì)的零售行業(yè)。在本書(shū)中，售貨員可以學(xué)到“確定顧客所需”和“營(yíng)造銷售機(jī)會(huì)”的重要技巧。修畢這本書(shū)后，如果能夠?qū)嵙?xí)一下書(shū)中提出的練習(xí)，并把相關(guān)技巧應(yīng)用在實(shí)際工作上，你在零售行業(yè)中必有所成。
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