消費(fèi)心理學(xué)是一門新興的學(xué)科，主要研究消費(fèi)過程中人們的心理現(xiàn)象以及利用人們的心理促進(jìn)消費(fèi)的行為。本書主要論及消費(fèi)心理學(xué)的含義及發(fā)展，消費(fèi)者一般心理、消費(fèi)者購買活動、新產(chǎn)品設(shè)計(jì)與消費(fèi)心理、商品命名、商標(biāo)包裝與消費(fèi)心理、商品價格與消費(fèi)心理、商店環(huán)境布置與消費(fèi)心理、柜臺接待與消費(fèi)心理以及銷售人員心理素質(zhì)與考評等內(nèi)容。
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