趙先德、簡(jiǎn)兆權(quán)、付文慧著的《基于平臺(tái)的商業(yè)模式創(chuàng)新與服務(wù)設(shè)計(jì)(精)/管理學(xué)精品學(xué)術(shù)著作叢書》瞄準(zhǔn)服務(wù)創(chuàng)新與服務(wù)設(shè)計(jì)領(lǐng)域的國際前沿問題，對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下服務(wù)創(chuàng)新的新規(guī)律、，特別是基于平臺(tái)的服務(wù)創(chuàng)新模式及相關(guān)問題展開系統(tǒng)、深入的研究。本書不僅在促進(jìn)服務(wù)管理理論與服務(wù)創(chuàng)新實(shí)踐同步發(fā)展方面具有重要的理論價(jià)值，對(duì)于提升服務(wù)企業(yè)的創(chuàng)新與設(shè)計(jì)能力也具有關(guān)鍵的現(xiàn)實(shí)意義。同時(shí)，對(duì)于推動(dòng)我國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)及新興服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，也具有重要的戰(zhàn)略引領(lǐng)作用。
互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、大眾創(chuàng)新正在推動(dòng)中國企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。如何通過創(chuàng)新思維、互聯(lián)網(wǎng)及其他新興技術(shù)重塑商業(yè)模式，并通過流程創(chuàng)新支撐商業(yè)模式創(chuàng)新，為客戶提供更有價(jià)值的服務(wù)，是當(dāng)下企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵問題。
在此背景下，“網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的服務(wù)創(chuàng)新與服務(wù)設(shè)計(jì)”研究團(tuán)隊(duì)在國家自然科學(xué)基金重大項(xiàng)目的資助下，通過與以中國移動(dòng)、騰訊、平安銀行、阿里巴巴為代表的30余家企業(yè)的深入合作，系統(tǒng)研究了基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)企業(yè)的發(fā)展路徑、商業(yè)模式創(chuàng)新的關(guān)鍵要素、合作機(jī)制及關(guān)系治理、流程創(chuàng)新如何支持商業(yè)模式創(chuàng)新等問題。
趙先德、簡(jiǎn)兆權(quán)、付文慧著的《基于平臺(tái)的商業(yè)模式創(chuàng)新與服務(wù)設(shè)計(jì)(精)/管理學(xué)精品學(xué)術(shù)著作叢書》總結(jié)了基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)創(chuàng)新的特點(diǎn)與規(guī)律，對(duì)服務(wù)創(chuàng)新理論有重要的學(xué)術(shù)價(jià)值，同時(shí)也為企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新與服務(wù)設(shè)計(jì)提供實(shí)踐指導(dǎo)。本書適合企業(yè)高級(jí)管理人員、大專院校師生、服務(wù)科學(xué)研究人員閱讀與參考。
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