由沈群主編的《初級餐廳服務(wù)技能》,在組織修訂、編寫了教材時,考慮到接受培洲人員的實(shí)際水平,為了使學(xué)員在較短時間內(nèi)掌握從業(yè)必備的基本知識和操作技能,我們力求做到學(xué)習(xí)的理論知識為掌握操作技能服務(wù),操作技能實(shí)踐課題與生產(chǎn)實(shí)際緊密結(jié)合,內(nèi)容深入淺出、圖文并茂,增強(qiáng)教材的實(shí)用性和可讀性。同時,注意在教材中反映新知識、新技術(shù)、新工藝和新方法,努力提高教材的先進(jìn)性。 《初級餐廳服務(wù)技能》從餐廳服務(wù)員的工作需要出發(fā)組織內(nèi)容,首先幫助學(xué)員熟悉餐廳服務(wù)員的崗位職責(zé)和工作部門,明確崗位素質(zhì)要求,然后對餐廳服務(wù)中必不可少的端托、斟酒、餐巾折花、擺臺和上菜、分菜等基本技能進(jìn)行了詳細(xì)的介紹,打好學(xué)員技能基礎(chǔ),進(jìn)而對中餐服務(wù)、西餐服務(wù)的程序和要點(diǎn)進(jìn)行梳理,使學(xué)員能夠順利完成各種場合的服務(wù)工作。另外,本書還介紹了酒水知識和餐飲推銷及服務(wù)中常見問題的處理方法,優(yōu)化學(xué)員的服務(wù)技能。 《初級餐廳服務(wù)技能》由沈群主編,蘇士瑗、沈九久、樊月華參與編寫。
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