本書是編者十余年營銷工作的經(jīng)驗積累，是在借鑒了國家有關(guān)電力法律法規(guī)的基礎(chǔ)上，融入了編者在工作過程中的實踐經(jīng)驗，經(jīng)過多次修改完成的。本書的初稿是編者為營銷人員講課而編寫的講義，語言上都很通俗，結(jié)構(gòu)也很精練，內(nèi)容更是營銷稽核人員在工作過程中應該掌握的一些最基礎(chǔ)、最常用的知識，雖然不是面面俱到，但就營銷工作中的重點內(nèi)容做了詳細的介紹，特別是將營銷過程中易犯的一些錯誤，編者也結(jié)合具體工作特點和工作經(jīng)驗一一點透，如用電業(yè)務(wù)變更過程中常發(fā)生的暫停、減容等，還有電價電費的計算過程，均以案例解析的形式，作了一一解剖和重點提示。本書最大的特點在于采用了一種全新的框架模式，目的是力求為讀者學習、研究提供一本較為實用的基礎(chǔ)書籍。
本書結(jié)合電力營銷工作實際，從業(yè)擴報裝工作開始，對新裝用電、變更用電等工作以簡捷、提煉要點的方式介紹了相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理及問題的處理，對一些關(guān)鍵點進行提示，同時以實例列舉了大工業(yè)電費，基本電費容、需量的計算過程。內(nèi)容包括報裝接電、抄表、電費計算、功率因數(shù)、電價、營銷稽查以及營業(yè)稽核實例解析。本書知識點多，實踐性、針對性、可讀性較強。
本書可供電力營銷工作中的專業(yè)技術(shù)人員、營銷稽查人員以及營銷審計人員參考使用，也可供廣大電力客戶了解電價電費管理的全過程。
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