作品介紹

供電服務百問百答

作者：解曉旭整理日期：2021-12-19 01:16:37

　　為了進一步幫助供電服務人員更好地學習理解電力營銷業(yè)務等有關(guān)知識，提高服務技能和專業(yè)素質(zhì)，解曉旭結(jié)合“三集五大”體系改革后的“大營銷”業(yè)務實際及對近年來發(fā)生的客戶訴求事件進行診斷分析，以嚴謹、務實的作風，一絲不茍的態(tài)度，編寫了《供電服務百問百答》一書。
　　本書以問答的形式，通過通俗化語言、專業(yè)化描述，就供電服務方式、營銷業(yè)務知識、最新政策和常見問題進行答疑解惑，方便讀者閱讀、理解和在工作中運用。

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