本書所介紹的11種技術(shù)與方法，都是近年來在國外比較流行的，也是比較先進的質(zhì)量管理技術(shù)和方法，有些已取得相當?shù)膽?yīng)用成果，對于我國廣大企業(yè)有很好的借鑒作用，特別是推行全面質(zhì)量管理和通過ISO 9000貫標認證的企業(yè)，可以進一步學習、掌握先進的質(zhì)量管理技術(shù)方法，提高質(zhì)量管理水平，增強管理的科學性和有效性。
本書可作為廣大企業(yè)和質(zhì)量工作者學習國際先進質(zhì)量技術(shù)與方法的普及讀本，也可作為質(zhì)量管理教育、科研、培訓的參考資料。
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