員工已經(jīng)是當(dāng)今企業(yè)最重要的資產(chǎn)之一，員工更是企業(yè)效益的直接創(chuàng)造者。研究發(fā)現(xiàn)，成功的企業(yè)員工敬業(yè)度普遍較高。而在影響員工敬業(yè)度的諸多因素中，滿意度是一個非常重要的因素：員工滿意導(dǎo)致員工忠誠、敬業(yè)，員工的忠誠、敬業(yè)給企業(yè)帶來了豐厚的利潤。
但是怎樣做才能讓員工滿意呢？這是擺在眾多企業(yè)管理者面前的一個難題。本書為“滿意100系列叢書”中的一本，從工作環(huán)境、物質(zhì)報酬、溝通、信任、員工參與、員工抱怨處理、員工培訓(xùn)、尊重、關(guān)愛、贊美、批評等方面全方位地闡述了讓員工滿意的具體措施和方法。全書故事生動，案例經(jīng)典，讓廣大的企業(yè)經(jīng)營者、管理者在輕松的閱讀中掌握精妙而實用的技巧與方法。
《滿意的員工最高效》從工作環(huán)境、物質(zhì)報酬、溝通、信任、員工參與、員工抱怨處理、員工培訓(xùn)、尊重、關(guān)愛、贊美、批評等方面全方位地闡述了讓員工滿意的具體措施和方法。
《滿意的員工最高效》把各種理論的精髓要義融合到每一章節(jié)的每一個文件當(dāng)中，書中沒有進(jìn)行過多的說教，而代之以詳盡的操作方法、生動的管理故事和詳實的經(jīng)典案例，讓廣大的企業(yè)經(jīng)營者、管理者在輕松的閱讀中掌握精妙而實用的技巧與方法。
作者認(rèn)為，一個能讓員工滿意的企業(yè)必然是一個充滿生機、昂揚向上的企業(yè)；一個能讓員工滿意的管理者必然是一個卓越的管理者。
讓員工滿意，就用你的實際行動說話吧！
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