行李生工作手冊
作者：姜玲,賀湘輝 整理日期：2021-12-19 01:13:54
本書為“新博亞酒店一線員工叢書”中的一本，內(nèi)容包括：準(zhǔn)備工作、使用前廳設(shè)施設(shè)備、開門服務(wù)、行李服務(wù)、對客服務(wù)、接送服務(wù)、應(yīng)對緊急情況等。本書內(nèi)容全面完整，圖片豐富，案例典型，可供行李員自學(xué)，或作為酒店員工的培訓(xùn)教材。
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