無論是比爾·蓋茨、沃倫·巴菲特、馬克·扎格伯格,還是李嘉誠、柳傳志、馬云,古今中外99%深具影響力的成功人士,都諳熟銷售中的客戶心理學(xué),具備一流的表達與溝通能力。顯然,銷售是一場心理戰(zhàn),從察言、觀色開始,到攻心、贏單,你必須努力搞定客戶。讀懂客戶心理學(xué),善于站在客戶角度理解他們的想法,了解他們的需求,更容易具備一流的銷售能力,在最短的時間影響最多的人! 《銷售要懂客戶心理學(xué)》由文竹著。 世界級管理大師湯姆,彼得士說:“任何成功,都是銷售的成功:可以說,幾乎找不到一個不懂銷售的成功者:如果你也想創(chuàng)業(yè),那么一定要精通客戶心理學(xué)。” 世間萬象,一切旨由心起!學(xué)好營銷課、管理課,不如掌握客戶心理學(xué),銷售人員最大的優(yōu)勢是心理素質(zhì)好、情商高,只要熟練運用銷售博弈中的心理策略,就能輕松搞定客戶: 您是否經(jīng)常面對客戶的拒絕,心生恐懼,不知如何應(yīng)對? 您是否意識到因為在客戶面前說錯話,而天天在損失顧客? 您是否還在滔滔不絕地講產(chǎn)品,但是客戶仍然對你說NO? 您想在年輕的時候就賺到一百萬,提早成功致富嗎? 您想把話說出去、把錢收回來,迅速實現(xiàn)贏單的目標(biāo)嗎? 您想在未來10年多賺1000萬的財富,早日實現(xiàn)財務(wù)自由嗎? 《銷售要懂客戶心理學(xué)》由文竹著。
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