做決策是人們?nèi)粘Ｉ钆c工作必不可少的一部分，而這些決定的數(shù)量會大到讓人不堪重負(fù)。有限的時間精力意味著，人們不可能對所要做的每個決定煞費(fèi)苦心地加以合理權(quán)衡。所以，他們會靠“走捷徑”的方式來更快地做出決策。盡管這些“捷徑”的確可以加快決策進(jìn)程，但它們卻容易受到形形色色的偏差的支配。這些偏差便是本書所要探究的主題。
本書著重列舉了被行為科學(xué)認(rèn)證的25種經(jīng)典行為偏差，通過學(xué)術(shù)試驗(yàn)和現(xiàn)實(shí)的雙重認(rèn)證，剖析其影響人們思考決策和購買行為等背后的深層次原因，可以為很多廣告、宣傳、營銷等商業(yè)活動和行為提供最佳思路和建議。作者在每一章節(jié)列舉了大量與之相關(guān)的經(jīng)典試驗(yàn)與研究成果，并從心理學(xué)方面有理有據(jù)地進(jìn)行了分析，使行為偏差能簡單清晰地被讀者所理解與接受，并隨之產(chǎn)生思考。本書能夠最終摘得大獎，確實(shí)實(shí)至名歸。
這25種行為偏差包括：基本歸因錯誤、社會認(rèn)同、反面社會認(rèn)同、區(qū)別、習(xí)慣、付款痛苦、數(shù)據(jù)的危險(xiǎn)性、心境、價(jià)格相對性、首因效應(yīng)、期望理論、確認(rèn)偏差、過度自信、期望見到、媒介情境、知識之禍、古德哈特定律、仰八腳效應(yīng)、贏者詛咒、群體力量、韋伯倫商品、可復(fù)制性危機(jī)、變異性、雞尾酒會效應(yīng)、稀缺性。理查德·肖頓，畢業(yè)于牛津大學(xué)，長期從事市場調(diào)研、消費(fèi)者心理與行為分析、品牌管理、行為心理學(xué)等領(lǐng)域的研究。
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