本書運用一種深思熟慮的結(jié)構(gòu)化方法，結(jié)合大量引入入勝的真實商業(yè)故事作為實際案例，前所未有地透徹闡明了完整的營銷生命周期，并引用了大量的令人印象至深的最新的公司案例，它將終止人們對真正的營銷論文的追求。它深入淺出，讓人感覺耳目一新。書中處處閃爍著智慧的火花，給營銷人員在促進創(chuàng)新時提供了應有的能量。這遠不止是一本營銷方面的書，它還是一本CEO和業(yè)務經(jīng)理之類的人可以用來幫助各種規(guī)模的企業(yè)促進成長與創(chuàng)新的戰(zhàn)略方面的書，深入剖析了CEO的思想和大公司在全球范圍內(nèi)對創(chuàng)新概念的實際應用。
如今的營銷人員正面臨著一種糟糕的處境。CEO們認為，組織的當務之急是迎接留住顧客和避免價格戰(zhàn)等營銷方面的挑戰(zhàn)，然而他們越來越懷疑營銷人員能否經(jīng)受住這些挑戰(zhàn)。營銷的傳統(tǒng)目標一接近顧客已經(jīng)成為組織范圍內(nèi)的一種使命，然而營銷作為一種職能卻喪失了其重要意義。曾經(jīng)被視為關鍵性支出的營銷費用如今卻只被視為一種巨大的成本。為什么會這樣呢?更為重要的是，營銷人員怎樣才能恢復他們在組織中曾經(jīng)顯赫一時的地位呢?
尼爾馬利亞·庫馬爾認為，營銷人員要想重新受到CEO的重視，唯一的途徑是處理好一些會引起CEO關注的問題。營銷的命運取決于營銷經(jīng)理能否將其扮演的角色從以促銷為中心的戰(zhàn)術(shù)家提升到以顧客為中心的變革性創(chuàng)新行動的領導者。
本書以作者在營銷領域15年的研究、教學和咨詢工作為基礎，概括了七種將為營銷人員在CEO圓桌會議上贏得重要席位的變革性創(chuàng)新行動。通過一些公司的案例，作者闡述了對3V一重要顧客、價值主張和價值網(wǎng)一的關注將如何幫助營銷人員引領下列轉(zhuǎn)變：
◆從戰(zhàn)術(shù)性的細分市場到能夠買現(xiàn)深度差異化的細分戰(zhàn)略
◆從銷售產(chǎn)品到提供解決方案
◆從回避新分銷渠道到利用正確渠道采促進成長
◆從以國家和產(chǎn)品為中心的組織思維模式到顧客和關系導向型的全球思維模式
◆從掠奪性地收購品牌到積極地合并品牌
◆從由市場調(diào)研引導的漸進式創(chuàng)新到由變革性的新創(chuàng)意催生的驅(qū)動市場型創(chuàng)新
◆從戰(zhàn)術(shù)性的SBU營銷到戰(zhàn)略性的公司營銷
對于那些迫切希望知道如何在未來守住其在組織中的陣地并成為絹織命運的主導者的營銷人員來說，本書可謂一場及時雨。
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