1.銷售人員和客戶不僅是買賣關(guān)系，更是朋友關(guān)系
對于現(xiàn)代的銷售員來說，不僅要能夠銷售產(chǎn)品，更要懂得與客戶交上朋友。這是因為，與客戶成為朋友之后，客戶就會變成銷售員人脈關(guān)系中的重要組成部分，隨著客戶朋友的不斷增多，銷售員的人脈越來越廣，人際圈子越來越大。對于銷售人員來說，人脈關(guān)系越強(qiáng)大，售賣產(chǎn)品的成功率和數(shù)量就越高。那么，如何與客戶做朋友呢？讀一讀這本《先做朋友，后做銷售》，相信你能得到一些有益的啟示。
2.銷售員的溝通能力，關(guān)系著銷售的成敗。
在一般人的印象中，銷售員都是能說會道的，往往可以憑借三寸不爛之舌讓客戶接受自己的銷售建議。在銷售實(shí)踐中，銷售員的溝通能力也確實(shí)發(fā)揮著重要的作用。溝通能力強(qiáng)的銷售員，往往可以迅速抓住客戶的的真實(shí)需求，并準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點(diǎn)，通過與客戶融洽而順暢的交流，成功完成銷售目標(biāo)。銷售員的溝通能力并不是與生俱來的，而是可以通過后天的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練進(jìn)行培養(yǎng)。《先做朋友，后做銷售》告訴你如何與客戶進(jìn)行朋友式的溝通，輕松贏得客戶的訂單。
3.銷售產(chǎn)品，就是銷售人品。
隨著社會的進(jìn)步，人們已經(jīng)不僅僅滿足于物質(zhì)生活水平的提高，對于精神生活也有了更高的追求。銷售員想要和客戶交上朋友，就應(yīng)該走進(jìn)客戶的精神世界。這就要求銷售員不僅要銷售產(chǎn)品，更要銷售自己的人品，甚至是先銷售人品，再銷售產(chǎn)品。只有銷售員的人品受到客戶認(rèn)可，客戶才有可能信任銷售員銷售的產(chǎn)品。所以說，銷售員的人品對于銷售成功有著十分重要的作用。如何做一個受到客戶認(rèn)可的高品質(zhì)銷售員？《先做朋友，后做銷售》一書會給你想要的答案。
4.理論 實(shí)戰(zhàn)，發(fā)現(xiàn)銷售真諦。
對于銷售員來說，理論知識固然重要，但是真刀□□的實(shí)際操作，顯然具有更大的鍛煉價值和實(shí)際意義。如何切實(shí)提高個人銷售和溝通能力？如何與客戶做成真正的朋友？顯然，如果只從理論上有所了解，并不足以得到*的答案�！断茸雠笥�，后做銷售》融理論和實(shí)踐于一爐，讓讀者在掌握理論的同時，通過各種精彩絕倫的真實(shí)案例進(jìn)一步鞏固和強(qiáng)化所學(xué)技巧和方法，對讀者而言，這是一本提升能力的很好讀本。
胡善林，安徽人，現(xiàn)就職于北京竹石文化傳播有限公司。
大學(xué)畢業(yè)后隨即進(jìn)入銷售行業(yè)，潛心研究銷售技巧，多年來毫不藏私地將自己的銷售經(jīng)驗匯編整理成書，其著述特點(diǎn)為以“通俗語言+實(shí)用案例”的方式，深入淺出地呈現(xiàn)銷售環(huán)節(jié)中實(shí)用的干貨。其獨(dú)特的銷售方法和技巧讓許多銷售員輕松快速簽下訂單，成為行業(yè)銷售精英。
這是一本講述銷售軟實(shí)力的工具書，
這是一本及時和從事銷售工作的人士閱讀，也適合商務(wù)人士以及對銷售領(lǐng)域感興趣的銷售經(jīng)典。
本書運(yùn)用典型的事例和通俗的語言，向讀者詳細(xì)介紹如何拓展自己的人脈圈子，廣交朋友，在客戶面前樹立正面積極的個人形象，掌握高超的溝通技巧，化解客戶的抗拒心理和妥善處理異議，以及做好售后服務(wù)等一系列技巧和方法，能幫助讀者在銷售工作中更好的與人交往，從而提升銷售業(yè)績。
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