面對(duì)嘴巴似機(jī)關(guān)槍的對(duì)手————“請(qǐng)稍等”“請(qǐng)?jiān)僦貜?fù)一遍”————運(yùn)用間隔交涉術(shù)，削弱對(duì)方氣勢(shì)；如果不擅長(zhǎng)言辭，那就沉默到底吧，————沉默交涉術(shù)，交涉中的王牌戰(zhàn)術(shù)；正向交涉術(shù)————正向理解、正向回應(yīng)，拒絕就可以被逆轉(zhuǎn)為OK！
將可能出現(xiàn)的問題預(yù)先排除。引導(dǎo)對(duì)方進(jìn)入你的預(yù)設(shè)點(diǎn)————假設(shè)交涉術(shù)；“只有在六小時(shí)之內(nèi)”、“只有在這里”————暗中迫使對(duì)方就范的限定交涉術(shù)；不必采取強(qiáng)硬態(tài)度，而以若無(wú)其事的簡(jiǎn)單詢問提出要求，這樣才更容易得到對(duì)方正面的回應(yīng)————詢問交涉術(shù)。
……
不管多么不擅言辭、不懂交涉、不會(huì)為自己辯解，本書都能教你以弱勝?gòu)?qiáng)，避免吃虧！
大多數(shù)人以為：強(qiáng)勢(shì)、口舌如簧的人才能在交涉中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。事實(shí)卻并非如此，個(gè)性老實(shí)、不擅言詞，也同樣是交涉制勝的利器，只要懂得善加利用，就同樣能達(dá)到成功交涉的目的。你是常常不知如何拒絕別人的人嗎？你是與人相處愉快，但一涉及利害關(guān)系，就立刻屈居下風(fēng)的人嗎？你是個(gè)性溫和、沉默寡言、很好說(shuō)話，卻因此常吃悶虧的人嗎？若是如此，那你就跟本書作者一樣，是位地地道道的好人、老實(shí)人！
當(dāng)老實(shí)人很好，但總是吃虧就不好。所以，這本書不要你改變自己的好個(gè)性，只教你怎樣善用這些個(gè)性，讓不夠強(qiáng)勢(shì)、拙于言詞、常常替人考慮……成為成功交涉、維護(hù)自身權(quán)益的利器！
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